Hauptstadtpflege Haus Seebrücke

Meine Mutter wohnt seit Oktober 2024 in diesem Haus. Im November war ihre Brille weg. (Wo auch immer ,niemand fühlte sich dafür verantwortlich) na ja sie wohnt in einer Demenzet... Mehr

Meine Mutter wohnt seit Oktober 2024 in diesem Haus. Im November war ihre Brille weg. (Wo auch immer ,niemand fühlte sich dafür verantwortlich) na ja sie wohnt in einer Demenzetage. Das kann passieren sagten mir die pflegekräfte! So weit so gut. Ich beauftragte die Pflegeheimleitung einen Termin zu buchen für einen augenarzt (zwecks einer neuen Brille)den ich dann als Sohn meiner Mutter dann selber buchen musste. ( für eine neue Brille) Der Termin war am 15.april " vorher fühlte sich dort keiner verantwortlich den Termin zu buchen " Der Termin platzte weil die pflegekräfte versäumten den Transportschein für die Fahrt zum augenarzt zu organisieren! Hmm!! ??? Heute war aktuell der neue Termin 10. 06(habe ich auch selber gebucht)《. !! Der Termin konnte wieder nicht stattfinden weil angeblich keine Unterschrift von meiner Seite für eine ( Untersuchung, Operation nicht vorliegt sagte die Augenärztin) wobei ich dort im Haus am Anfang alles unterschrieben habe. Was ich davon halten soll oder wie ich diese pflegeeinrichtung bewerten möchte ? Bin außerordentlich enttäuscht von diesem Haus ! 《 Uwe Kretzschmar 》 (( Gegendarstellung )) Zu meiner letzten Bewertung für das Haus Seebrücke Hakenfelde möchte ich klar stellen, das zwei Behauptungen von mir so nicht stimmen. Zum ersten Termin Augenarzt ( Versäumnis Transportschein vergessen ) Menschen machen Fehler kann passieren so sollte man das nicht Überbewerten. Zu Termin (2) Augenarzt, muss ein Angehöriger oder Bestellter Betreuer vom Amtsgericht bei Operationen / Eingriffen anwesend sein zwecks einer Unterschrift dieses zu genehmigen! Das war mir nicht bekannt, so das der Fehler bei mir lag. Wenn mal Gegenstände wie eine Brille etc. wegkommen sind, und nicht mehr wieder gefunden werden, so ist das auch völlig normal bei Demenzkranken Menschen. ((Mundabputzen und die verlorenen Gegenstände neu kaufen)) Im übrigen bin als Sohn meiner Mutter mit dem Pflegeheim (Haus Seebrücke Berlin Hakenfelde) außerordentlich zufrieden ! Ich kann es euch Kindern deren Eltern auch diese Krankheit haben, unbedingt weiter empfehlen !!! Weniger

Meine Mutter wohnt seit einigen Jahren in der Einrichtung. Mit der Zeit wurde die Betreuung immer schlechter. Zur Zeit ist meine Mutter wieder auf der Intensivstation und es wur... Mehr

Meine Mutter wohnt seit einigen Jahren in der Einrichtung. Mit der Zeit wurde die Betreuung immer schlechter. Zur Zeit ist meine Mutter wieder auf der Intensivstation und es wurden neben einem Schlaganfall auch eine Lungenentzündung sowie Tumore in der Lunge diaknostisiert. Kein Ruhmesblatt für die Einrichtung! Ich kann einfach nicht glauben, dass eine ordentliche wöchendliche Beschau der dem Pflegeheim in Obhut gegebenen alten bzw. bedürftigen Menschen zufriedenstellend durchgeführt wurde. Da meine Mutter noch vor einigen Wochen eine neue Hüfte bekommen hat mit dem Hinweis ,dass sie danach weiterhin mobil sein würde sind wir, die Angehörigen davon ausgegangen, dass unsere Mutter noch einige schöne Jahre vor sich hat! Hat nicht geklappt. Weniger

Erst das positive....... Das Haus und Grundstück sehr hübsch, geschmackvoll und sehr sauber. Auch das Zimmer und Bad meiner Mutter jedesmal sehr sauber. Dickes Lob an die Reinig... Mehr

Erst das positive....... Das Haus und Grundstück sehr hübsch, geschmackvoll und sehr sauber. Auch das Zimmer und Bad meiner Mutter jedesmal sehr sauber. Dickes Lob an die Reinigungskräfte!!!!!!! Besonders zu erwähnen sind die vielen verschiedenen Aktivitäten wie Bingo, Singen, Feste etc. Meine Mutter freut sich jedesmal sehr und sie sind eine schöne Abwechslung vom öden Alltag. Auch das Essen lobt sie sehr! Der Friseur kommt regelmäßig, was auch positiv zu bewerten ist. Nun leider das negative...... Meine Mutter ist seit knapp einem Jahr im Haus Seebrücke. JEDESMAL wenn ich sie besuche, egal ob früher Vormittag, zur Mittagszeit rum, oder am Nachmittag, JEDESMAL ist das Bett voll Urin. Nicht nur ein kleiner frischer Fleck sondern immer ein großer, oft schon getrockneter. Meine Mutter legt sich oft tagsüber ins Bett. Dort treffe ich sie auch oft an. Daher sehe ich JEDESMAL wenn sie aufsteht wie der Bettbezug aussieht. Was natürlich mit sich zieht, das auch meine Mutter nach Urin riecht. Da sie sich am Tage immer mit Kleidung ins Bett legt. Die ehemalige Nachbarin meiner Mutter will sie unbedingt besuchen, aber ich suche immer eine Ausrede warum ich sie nicht mitnehme. Weil es mir total peinlich ist das meine Mutter jetzt so lebt. Das Zimmer total hübsch, riecht aber eben auch sehr nach Urin. Besonders wenn man bei schlechtem Wetter nicht das Fenster öffnen kann. Sehr schade weil sonst vieles sehr schön ist........ Weniger