Parkresidenz Helmine Held

Kürzlich wurde ein langjähriger Freund von mir, nach einer Beinamputation von der Benedictusklinik Tutzing in dieses Pflegeheim verlegt. Zunächst ist zu vermerken, dass dies ohn... Mehr

Kürzlich wurde ein langjähriger Freund von mir, nach einer Beinamputation von der Benedictusklinik Tutzing in dieses Pflegeheim verlegt. Zunächst ist zu vermerken, dass dies ohne seine Zustimmung geschah und ich denke, man wollte das Bett in der Klinik frei bekommen. Seither befindet er sich in diesem Pflegeheim und ich habe ihn vor wenigen Tagen besucht. Seine Schilderungen und auch der allgemeine Zustand der Unterbringung sind als katastrophal zu bezeichnen! Da er in seinem Zustand völlig hilflos ist, ist mein Freund auf die Hilfe des Pflegepersonals angewiesen. Er muss Windeln tragen und man verweigert ihm den Gebrauch einer Bettpfanne. Wenn die Windel voll ist und er dies per Knopfdruck meldet, kommt teilweise STUNDENLANG kein Personal um die Windel zu wechseln. Wenn dies dann doch geschieht, dann wird nur die Windel entfernt und er erhält eine neue, aber ohne dass sein Intimbereich gereinigt wird! Das Pflegepersonal spricht kaum deutsch und zeigt keinerlei Interesse an dem Wohlergehen der Patienten. Das Zimmer ist einem desolaten Zustand, schmutzig und es gibt keinerlei Möglichkeit in bettnähe sich mal die Hände zu waschen, somit auch kein Handtuch oder andere Hygienetücher. Für Besucher keine Sitzmöglichkeit, im Bad auch keine Handtücher. Musste ich mir alles selbst besorgen! Des weiteren funktionierte die Beleuchtung im Zimmer nicht, so daß man nach Sonnenuntergang im dunklen sitzt! Auf meine Frage hin, weshalb es in dem Raum kein Fernsehgerät gibt, wurde mir gesagt dies sei Angelegenheit der Angehörigen ein Gerät zur Verfügung zu stellen! Ich habe mich gefühlt als sei ich zu Besuch in einer Einzelhaftzelle und habe mich gefragt ob dies ein Alptraum ist! Insgesamt finde ich solche Zustände skandalös, dass man mit seinen Mitmenschen so umgeht! Ein Strafgefangener im Knast wird besser behandelt und versorgt als ein hilfloser Mensch der dringend eine entsprechende Fürsorge braucht! Nachdem was ich in der kurzen Zeit in der "Parkresidenz" erlebt habe, fühle ich in mir das starke Bedürfnis mich an entsprechende Medien zu wenden! Weniger

Die Heimleitung, das Management des Helmine Held ist eine Katastrophe. Menschlichkeit und Respekt gegenüber den Bewohner*innen und den Mitarbeiter*innen fehlt völlig. Überforder... Mehr

Die Heimleitung, das Management des Helmine Held ist eine Katastrophe. Menschlichkeit und Respekt gegenüber den Bewohner*innen und den Mitarbeiter*innen fehlt völlig. Überforderte Mitarbeiter*innen, da viel zu wenig eingestellt sind. Statt Betten zu schliessen, überlässt man die Bewohner*innen, die auf Hilfe angewiesen sind, lieber sich selbst. Der Versuch den Personalmangel über Zeitarbeitsfirmen abzudecken klappt nicht. Wie auch? Jeden Tag andere Mitarbeiter*innen - das kann nicht funktionieren - und während der Nächte nur eine Pflegefachkraft fürs gesamte Heim. Selbst eigentlich selbstverständliche Pflegeleistungen werden nur unzuverlässig erbracht . Es sind hanebüchene Zustände in diesem Heim, viel Geld für wenig Leistung. Aussen Hui und innen Pfui. Eigentlich müssten es 0 Sterne sein. Weniger

Aussen HUI und Innen PFUI Nach dem Tod unseres lieben Papas -81 Jahre, vor 3 Monaten bin ich als Tochter, erst  jetzt in der Lage, eine Bewertung zu verfassen. Wir dachten unse... Mehr

Aussen HUI und Innen PFUI Nach dem Tod unseres lieben Papas -81 Jahre, vor 3 Monaten bin ich als Tochter, erst  jetzt in der Lage, eine Bewertung zu verfassen. Wir dachten unser Papa hat in der Helmine Held in Grünwald ein neues Zuhause gefunden. So können  wir etwas aufatmen und wissen ihn gut versorgt. Das Zimmer insgesamt war positiv, gross, und hell. Die 2 Sterne 🌟 gelten dem wenigen  festangestellten  Pflegepersonal, die trotz widriger Umstände einen guten  Job machen. Enttäuschend im INNEREN: - Vorrangig Personal von Zeitarbeitsfirmen ohne Verbindung zum Heim und ihren Bewohnern -Besuch vom Neurologen 1x pro Monat. Medikamente verschreiben und weg ist er... Besuch von Hausärztin 1x pro Woche, die für eine  wirkliche Betreuung keine Zeit hat. -Beschäftigung der Bewohner ist mäßig - Preis- Leistung stimmt nicht Wichtigster Punkt: Unserer Papa war eine stets unababhänge und eigenständige Person. Ja, für ihn war diese neue Situation im Altenheim eine große Herausforderung. Unser Papa wurde ins kbo  Amperklinikum zwangseingewiesen. Angeordnet von dem Neurologen des Heims, der Allgemein Ärztin und der Pflegeleitung. Mit der Begründung,  er solle "doch  nur" medikamentös eingestellt werden . Okay, hatten wir verstanden....... Jedoch, was dann geschah,  ist unbegreiflich. Unser Papa  war zum Mittagsschlaf in seinem Zimmer. 2 Polizisten stehen plötzlich vor ihm , Pflegeleitung ist dabei. Die Polizisten, nicht wirklich geschult für solche Fälle, bringen ihn ins kbo/ Klinik. Unser Papa erlitt durch dieses  "Überfallkomando"  in der Klinik einen Schock und fiel in ein  Delir. Von diesem Delirium hat er sich nicht mehr erholt. Seit der Einlieferung konnte er nicht mehr sprechen, essen und gehen. 8 Wochen haben wir, die Familie und die Ärzte um sein Leben gekämpft. An  die  Heimleitung  und Pflegeleitung: So etwas darf nicht geschehen! Wir erwarten in einem  solchen Altersheim/ Pflegeheim , von Profis geführt, im Umgang mit unseren betagten Eltern einen hoch- sensiblen Umgang. Auch in solchen Situationen Unsere Familie ist immer  noch traumatisiert Weniger