Pflegeeinrichtung Hermann von der Becke

Leider absolut nicht zu empfehlen. Das Pflegepersonal ist häufig unhöflich und wirkt genervt. Viele Aufgaben werden überwiegend von Praktikanten übernommen, die dafür offensicht... Mehr

Leider absolut nicht zu empfehlen. Das Pflegepersonal ist häufig unhöflich und wirkt genervt. Viele Aufgaben werden überwiegend von Praktikanten übernommen, die dafür offensichtlich nicht ausreichend geschult sind und oft überfordert wirken. Das hinterlässt keinen professionellen Eindruck. Das Essen entspricht so gut wie nie den Wünschen der Bewohner, ist häufig kalt und qualitativ enttäuschend. Auf individuelle Bedürfnisse wird kaum eingegangen. Besonders erschreckend ist, dass manche Bewohner, die im Rollstuhl sitzen und sich nicht selbstständig bewegen können, teilweise den ganzen Nachmittag in der Küche gelassen werden – teilweise sogar bei ausgeschaltetem Licht und ohne Betreuung. Das ist für uns absolut unverständlich und nicht akzeptabel. Bewohner, die sich morgens nicht selbst fertig machen können, werden teilweise sehr lange im Zimmer gelassen und bekommen erst verspätet ihr Frühstück. Das ist respektlos gegenüber älteren und hilfsbedürftigen Menschen. Insgesamt fehlt es hier deutlich an Organisation, Empathie und Verantwortung. Sehr enttäuschend. Weniger

Es ist eine Unverschämtheit, wie die Bewohner behandelt werden. Es fehlt an Respekt, und man hat das Gefühl, dass nur auf die eigenen Interessen geachtet wird. Den Bewohnern sc... Mehr

Es ist eine Unverschämtheit, wie die Bewohner behandelt werden. Es fehlt an Respekt, und man hat das Gefühl, dass nur auf die eigenen Interessen geachtet wird. Den Bewohnern schmeckt das Essen nicht, und auf ihre Wünsche wird kaum eingegangen. Meine Großmutter ruft mich oft weinend aus ihrem Zimmer an, weil ihre Anliegen nicht ernst genommen werden. Besonders schlimm finde ich, dass viele Mitarbeiter die Essenskarten selbst ausfüllen. Das geht meiner Meinung nach überhaupt nicht. Weniger

Meine Mutter verbrachte 2,5 Jahre in diesem Heim. Sie fühlte sich dort sehr wohl und sprach immer von "ihrem zuhause". Das Heim grenzt direkt an den Friedenspark und lädt ohne S... Mehr

Meine Mutter verbrachte 2,5 Jahre in diesem Heim. Sie fühlte sich dort sehr wohl und sprach immer von "ihrem zuhause". Das Heim grenzt direkt an den Friedenspark und lädt ohne Strassenüberquerung zum Spazierengehen ein. In dem architektonisch gut durchdachtem Gebäude hatte sie ein etwa 14m² großes Zimmer plus 4m² Bad. Ein großes Fenster erlaubte den Blick zum grünen Innenhof. Grundsätzlich sind etwa 10 Personen in einer Gruppe mit eigenem Essraum. Das fördert den Zusammenhalt einer 'kleinen Familie'. Die Verpflegung war gut und abwechslungsreich. Es gab auch Thementage (Griechisch, italienisch, Karneval etc.) mit dementsprechendem Essen und Unterhaltung. Spontan wurde auch mal Eis, Pommes o.Ä. angeboten. Fast täglich wurde vor- und nachmittags etwas zur Kurzweil angeboten: Gymnastik, Basteln, Kegeln, Singen, Waffeln backen, um nur einen kleinen Auszug zu nennen. Auch wurden Fahrten z.B. in den Felsenmeerpark, zum Seilersee usw. angeboten. Die Betreuung durch das Personal war hervorragend! Hier habe ich erst gesehen, was es bedeutet, einen Menschen zu pflegen, ihn zu betreuen. Das Personal tat dieses mit so einer Liebe und Zuneigung, dass es meine Frau zu der Aussage bewegte: "Wenn ich einmal ins Heim muss, dann möchte ich hierhin". Aber auch die Verwaltung, Hausmeister, Wäscheservice usw. machten einen guten Job. Ich bedanke mich bei allen von ganzem Herzen, dass sie meiner Mutter ihre letzten Jahre so angenehm gestaltet haben! P.S.: Lediglich die Reinigung der Zimmer ist etwas verbesserungsfähig. Das beauftragte Reinigungsteam verteilt den Schmutz mehr, als dass es ihn entfernt. Dennoch möchte ich deswegen keinen Stern abziehen, weil es der Gesamtleistung nicht gerecht werden würde. Weniger