BeKaMed GmbH

Ach lieber Verfasser einer Rezension weiter oben, Herr Decker, Sie warten schon sage und schreibe wegen der Reparatur Ihres Rollis? Ich seit 4 Monaten! Ich habe Pflegegrad 4, di... Mehr

Ach lieber Verfasser einer Rezension weiter oben, Herr Decker, Sie warten schon sage und schreibe wegen der Reparatur Ihres Rollis? Ich seit 4 Monaten! Ich habe Pflegegrad 4, die Buchstaben G, AG, B und H, einen Grad der Behinderung von 100 Prozent. Also ohne Rolli komplett aufgeschmissen. Meinen Einkauf erledigen meine tollen Nachbarn, aber zu meinen Ärzten, vor allen die, die Ihre Praxen nicht in meinem Heimatort haben, können sie mich natürlich nicht bringen. Ich hatte inzwischen 4 Herzoperationen. Zum Glück würde ich mit dem Rettungswagen gefahren. Ich bin durch eine medizinische Ausbildung erfahren, habe schnell und vor allem rechtzeitig bemerkt, dass ich schnellstens ins KH muss. Früher bin ich mit meinem Rolli ins Krankenhaus gefahren, weil es um die Ecke ist und ich die unnütze Wartezeit auf den Krankenwagen nicht verstreichen lassen wollte. Das hat mir bereits 3 mal das Leben gerettet. Um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen, habe ich heute mehrfach bei BeKaMed angerufen. Zuerst "Sie werden mit dem ersten freien Mitarbeiter verbunden"... Dann "hinterlassen Sie Namen, Telefonnummer und und und, wir rufen Sie zurück". Pustekuchen! Nichts mit Rückruf. Man sollte jeden Mitarbeiter für mindestens 6 Monate verpflichten, alle Termine, Einkäufe, Wege zur Arbeit, etc. per Rollstuhl, und zwar OHNE MOTOR, zu erledigen. DAMIT SIE MAL SEHEN, WIE ES IST, WENN MAN VON SOLCHEN FIRMEN ALLEINE GELASSEN WIRD!!!!! Wenn meine Krankenkasse keinen Vertrag mit dieser Firma abgeschlossen hätte, würde ich ihn jetzt sofort kündigen. Zumal es ein Sanitätshaus mit Werkstatt nur 20 min entfernt von meiner Wohnung gibt. Warum als die Kutscherei nach Bremen? Allen, die ständig Ärger haben mit solchen Dingen, Reparaturen, Hilfsmitteln usw. haben, wünsche ich viel Glück und sehr viel Durchhaltevermögen! Ich habe bereits 8 mal Klage über Gerichte, bis hin zum Landessozialgericht in Celle geführt und 8 mal gewonnen. Traut Euch Leute und lasst Euch nichts gefallen. Es gibt Gesetze, die von Jedem befolgt werden müssen! 👍👍👍 Weniger

Die Firma Bekamed ist eine kastrophe wenn man den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Wenn man keine Lust und Motivation hat wird einfach das Telefonat beendet und aufgelegt.... Mehr

Die Firma Bekamed ist eine kastrophe wenn man den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Wenn man keine Lust und Motivation hat wird einfach das Telefonat beendet und aufgelegt. Der E-Fix Akku meiner Mutter war nicht mehr in Ordnung. Beim ersten mal kam ein Mitarbeiter raus der überhaupt keine Ahnung gehabt hat. Paar tage später musste ein anderer Mitarbeiter wieder vorbeikommen weil sein Kollege beim erstenmal geschlafen hat. Manchmal habe ich das Gefühl das Mitarbeiter vor Ort rausgeschickt werden die überhaupt keinen Plan haben. Jedes mal leidet der Kunde drunter der dann Bekamed hinterher telefonieren muss. Wahnsinn........ Weniger

Seit dem 06.07.26 versuche ich durchgehend den Kundenservice zu erreichen. Ohne Erfolg. Der angebliche Rückrufservice ist auch nicht passiert. Wieso ist ein Sanitätshaus über me... Mehr

Seit dem 06.07.26 versuche ich durchgehend den Kundenservice zu erreichen. Ohne Erfolg. Der angebliche Rückrufservice ist auch nicht passiert. Wieso ist ein Sanitätshaus über mehrere Tage nicht erreichbar? Wie sollen Bedürftige ihre Hilfsmittel kriegen? Weniger