Gäher Sanitätshaus Sanitätshaus in Münster

Ich war dort, um eine Ellenbogenbandage zu erhalten. Die Mitarbeiterin vor Ort hat mich, ohne lange zu warten, sehr freundlich und kompetent beraten. Man hat schnell bemerkt, da... Mehr

Ich war dort, um eine Ellenbogenbandage zu erhalten. Die Mitarbeiterin vor Ort hat mich, ohne lange zu warten, sehr freundlich und kompetent beraten. Man hat schnell bemerkt, dass sie trotz ihres jungen Alters bereits viel Erfahrung hat und weiß, wovon sie spricht. Ich bin auch Monate später mit der Bandage sehr zufrieden und würde immer wieder auf die Empfehlung der Mitarbeiterin, die mich an dem Tag beraten hat, hören. Weniger

Super kompetente Beratung. Ich habe bereits mehrere Produkte in diesem Sanitätshaus erworben und wurde jedes Mal geduldig und fachkundig beraten. Auch mit jedem Extrawunsch oder... Mehr

Super kompetente Beratung. Ich habe bereits mehrere Produkte in diesem Sanitätshaus erworben und wurde jedes Mal geduldig und fachkundig beraten. Auch mit jedem Extrawunsch oder Problem wurde mir sofort geholfen. Das kenne ich nicht aus jedem Sanitätshaus so. Absolute Empfehlung! Weniger

Da der Sozialdienst der Raphaelsklinik sich bei der Entlassung nicht um Hilfsmittel gekümmert hat, nahm ich einen Tag vor der Entlassung selber Kontakt zum Sanitätshaus auf und ... Mehr

Da der Sozialdienst der Raphaelsklinik sich bei der Entlassung nicht um Hilfsmittel gekümmert hat, nahm ich einen Tag vor der Entlassung selber Kontakt zum Sanitätshaus auf und erhielt die Info, dass sie das Hilfsmittel nur noch bis Samstag 10:00 h ausliefern würden. Ich teilte mit, dass ich die Kosten für das Hilfsmittel vorstrecken würde und das Rezept nachreichen werde. Bei der Lieferung notierte sich der Lieferant bereits meine Krankenkassendaten und Versicherungsnummer und ließ mir einen Rückumschlag für das Rezept da. Spätestens beim Notieren des Namens meiner Krankenkasse hätte ein gut geschulter Mitarbeiter meiner Meinung nach wissen und mitteilen müssen, dass meine Kasse die Kosten dafür nicht übernimmt. Heute erhielt ich vom Sanitätshaus kommentarlos!!! die Rechnung und das Rezept per Post zurück - ohne jedwede Erklärung und Anschreiben. Ich begriff nicht, was das sollte, meldete mich telefonisch und man teilte mir mit, dass man mir aufgrund eines Rechnerproblems keine Auskunft geben könne und mich zurückrufen würde. Da kein Rückruf kam, meldete ich mich selber und erhielt die Information, dass sie keinen Vertrag mit meiner Krankenkasse hätten. So bleibe ich leider auf den Kosten sitzen. Das ist in keiner Weise ein respektvolles und kundenfreundliches Geschäftsgebaren, welches normalerweise auf transparenter und offener Kommunikation basiert. Weniger