Haas GmbH

Die hier beschriebenen negativen Erfahrungen spiegeln sich nicht mit meinem persönlichen Eindruck wider. Jede Kundenerfahrung ist individuell und hängt oft von vielen Faktoren a... Mehr

Die hier beschriebenen negativen Erfahrungen spiegeln sich nicht mit meinem persönlichen Eindruck wider. Jede Kundenerfahrung ist individuell und hängt oft von vielen Faktoren ab, etwa dem Standort, der jeweiligen Sachbearbeitung oder dem Umfang einer Verordnung. Persönlich habe ich mit dem Sanitätshaus HAAS durchweg positive Erlebnisse gemacht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stets freundlich, fachkundig und hilfsbereit. Sowohl bei Handorthesen als auch bei Einlagen für die Füße erfolgte eine kompetente Beratung. Vereinbarte Termine wurden eingehalten und die Information über die Verfügbarkeit bestellter Produkte funktionierte zuverlässig. Aus meiner Sicht verdient das Sanitätshaus HAAS eine Empfehlung, da die Betreuung professionell und kundenorientiert erfolgt ist. Weniger

ABZOCKE !!!! Mir wurde im Juli eine Epicondylitisbandage auf Kassenrezept verordnet. Meine Kollegin hatte mir vorab ihre Bandage geliehen und ich war sehr zufrieden damit. Beim... Mehr

ABZOCKE !!!! Mir wurde im Juli eine Epicondylitisbandage auf Kassenrezept verordnet. Meine Kollegin hatte mir vorab ihre Bandage geliehen und ich war sehr zufrieden damit. Beim Sanitätshaus Haas hat mir man genau die gleiche Bandage als erstes vorgelegt. Also habe ich diese auch gleich genommen. Ich musste 43,36 Euro (knapp 6 Euro gesetzliche Zuzahlung plus Mehrkosten in Höhe von ca.38,-Euro) zahlen. Kürzlich hat mir meine Kollegin dann ihre Rechnung gezeigt und siehe da - sie musste bei einem anderen Sanitätshaus lediglich die gesetzliche Zuzahlung bezahlen. Aus diesem Grund kann ich vom Sanitätshaus Haas nur eindringlich abraten. Ich bin sehr enttäuscht !! Weniger

Es besteht Mangel an Kommunikation zwischen dem Sanitätshaus und dem Kunden! Sehr schlechter Kundenservice der Hotline zwecks Terminvereinbarung( Vereinbarte Termine wurden nich... Mehr

Es besteht Mangel an Kommunikation zwischen dem Sanitätshaus und dem Kunden! Sehr schlechter Kundenservice der Hotline zwecks Terminvereinbarung( Vereinbarte Termine wurden nicht wahr genommen, der Kunde wurde nicht über den weiteren Verlauf des Reparaturstatus informiert ) Unfreundliche und unmögliche Verhaltensweisen am Telefon, trotz mehrmaliger Nachfrage wurde nicht auf den Wunsch des Kunden eigegangen, unzumutbare Wartezeit in unzumutbarer Situation des Kunden/ der Kundin als Gehbehinderter bzw. beeinträchtigter Mensch für den/die ein normaler Tagesablauf ohne Hilfsmittel nicht zu bewältigen ist. Ich kann durch eigene Erfahrungen dieses Sanitätshaus nicht weiter empfehlen! Weniger