Krämer Sanitätshäuser GmbH & Co.KG

Habe selten eine Mitarbeiterin erlebt, die derart unmotiviert und abweisend einen Kunden gegenüber aufgetreten ist. Ein Stern ist noch zuviel und ich gehe mit meinen Anliegen li... Mehr

Habe selten eine Mitarbeiterin erlebt, die derart unmotiviert und abweisend einen Kunden gegenüber aufgetreten ist. Ein Stern ist noch zuviel und ich gehe mit meinen Anliegen lieber woanders hin. Da merkt man deutlich, das es sich hier um eine Kette handelt. Weniger

Ich erhielt heute, 5 Jahre nach meiner Rezension, eine Aufforderung zur Löschung, da es keinerlei Geschäftsbeziehung zu mir gäbe. Gerne erläutere ich daher den Grund meiner Bewe... Mehr

Ich erhielt heute, 5 Jahre nach meiner Rezension, eine Aufforderung zur Löschung, da es keinerlei Geschäftsbeziehung zu mir gäbe. Gerne erläutere ich daher den Grund meiner Bewertung: Eine „Geschäftsbeziehung“ ist insofern nie zustande gekommen, als das die Mitarbeitenden seinerzeit nicht in der Lage waren, mein Anliegen zu erfüllen. Ich war hochschwanger und benötigte aufgrund starker Wassereinlagerungen eine maßgeschneiderte Kompression und hatte von meinem behandelnden Arzt ein entsprechendes Rezept. Die Mitarbeiter haben mich nicht nur 30 Minuten stehend warten lassen, was in meinem Zustand schon mehr als indiskutabel ist, sie haben mir dann auch noch gesagt, das Rezept wäre falsch. 15 Minuten später wurde ich in einem anderen Hause anständig bedient und vermessen. Mit demselben Rezept. Weniger

Mein 77 Jahre alter Vater hat gebraucht einen Rollator gekauft und gegen Bezahlung hat meine Mutter im Geschäft gebeten eine Bremse des Rollators nachzustellen, da diese nicht m... Mehr

Mein 77 Jahre alter Vater hat gebraucht einen Rollator gekauft und gegen Bezahlung hat meine Mutter im Geschäft gebeten eine Bremse des Rollators nachzustellen, da diese nicht mehr richtig griff. Und diese Dienstleistung wollte meine Mutter auch bezahlen, es sollte kein Service sein. Meine Eltern konnten die Bremse leider nicht selbst einstellen bzw nachziehen. Ich wohne leider zu weit weg, sonst hätte ich natürlich geholfen. Fazit war, dass man sich im Geschäft weigerte die Bremse mit einer Schraube nachzustellen, da der Rollator dort nicht gekauft wurde. Jedes Fahrrad oder Auto kann ich gegen Bezahlung in einem Fachbetrieb reparieren lassen, selbst wenn das jeweilige Produkt woanders gekauft wurde. Man hat meinen Eltern dort nicht geholfen und meine Mutter musste ohne Reparatur das Geschäft wieder verlassen, obwohl sie seit Jahren dort immer wieder Kundin war, zuletzt für ihre Schuheinlagen. Ich finde es unterirdisch und fast schon frech wie man dort mit älteren und hilflosen Kunden umgeht. Aus meiner Sicht hat so ein Fachgeschäft, auch für Rollatoren, die Pflicht zu helfen, vor allem wenn man die Dienstleistung auch bezahlen will. Das Personal dort sollte sich schämen und wird hoffentlich nie selbst auf Hilfe angewiesen sein. Wir aus der Familie werden das Geschäft nie wieder betreten und die schlechte Mundpropaganda in einer Kleinstadt wie Heide wird entsprechend ausfallen. Weniger