ONTEX Hygieneartikel Deutschland GmbH Sanitätshaus in Großpostwitz/O.L.

Ein Verwandter ist im März 2026 verstorben. Ich habe das Unternehmen sofort per Email informiert, und um einen Stop der Lieferungen gebeten. Trotzdem wurde eine Lieferung im Mai... Mehr

Ein Verwandter ist im März 2026 verstorben. Ich habe das Unternehmen sofort per Email informiert, und um einen Stop der Lieferungen gebeten. Trotzdem wurde eine Lieferung im Mai 2026 gesendet. Ich habe noch der Möglichkeit einer Retoure gefragt per E-Mail und keine Antwort erhalten, und Anfang Juli 2026 kam dann eine Zahlungserinnerung. Wie kann man die Lieferungen an Tote stoppen? Weniger

Firma Ontex ist absolut nicht empfehlenswert, da sie keine durchgehende Versorgung gewährleistet. Mein Kind mit einer Dauerverordnung für eine bestimmte Anzahl von Windeln gerät... Mehr

Firma Ontex ist absolut nicht empfehlenswert, da sie keine durchgehende Versorgung gewährleistet. Mein Kind mit einer Dauerverordnung für eine bestimmte Anzahl von Windeln gerät seit einem Jahr immer wieder in Unterversorgung, weil Firma Ontex aus Kosteneinspargründen weniger Pflegehilfsmittel schickt als auf dem Rezept verordnet. Allein dieses Quartal wurde uns ein Drittel (!!!) weniger geliefert. Zudem kommen die Lieferungen sehr unregelmäßig. Trotz mehrerer Beschwerden konnte das Problem nicht behoben werden und wir mussten aus eigener Tasche die fehlenden Windeln nachkaufen. Ein Rückwirkender Ausgleich der nicht erfolgen Lieferungen wurde trotz der Versäumnisse seitens Fa. Ontex abgelehnt. Der Gewinn steht für die Fa. Ontex wohl weit über dem Wohlergehen der auf die Versorgung angewiesenen kranken Kindern. Weniger

Unzuverlässig hoch 100. seit einer Woche erfolgt von der Führungskraft kein Rückruf. Die Versorgung von Menschen liegt hier nicht im Fokus. Nie wieder bestellen wir hier und wer... Mehr

Unzuverlässig hoch 100. seit einer Woche erfolgt von der Führungskraft kein Rückruf. Die Versorgung von Menschen liegt hier nicht im Fokus. Nie wieder bestellen wir hier und werden diese Firma nicht empfehlen und der Krankenkasse werden wir auch Beschwerde einreichen, mit unseren Geldern Verträge mit solchen Firmen zu vereinbaren ist eine sauerei. Weniger