Orbisana GmbH

**Rezension für das Orbisana Sanitätshaus am Moskauer Platz** Ich bin leider äußerst enttäuscht vom Orbisana Sanitätshaus am Moskauer Platz. Die Organisation scheint hier ein g... Mehr

**Rezension für das Orbisana Sanitätshaus am Moskauer Platz** Ich bin leider äußerst enttäuscht vom Orbisana Sanitätshaus am Moskauer Platz. Die Organisation scheint hier ein großes Problem zu sein, vermutlich auch bedingt durch Personalmangel. Nach dem Tod meiner Großmutter habe ich wochenlang darauf gewartet und mehrfach darum gebeten, dass der Rollator und der Rollstuhl vom Sanitätshaus abgeholt werden. Trotz etlicher Anrufe und Hinweise wurde nichts unternommen. Erst nach zwei Monaten wurden die Gegenstände schließlich abgeholt. Nun brauche ich Kompressionsstrümpfe für meinen Großvater. Vor zwei Wochen war mein Großvater das erste Mal im Sanitätshaus und hat sein Rezept für die Kompressionsstrümpfe abgegeben. Eine Woche später waren diese immer noch nicht da. Heute war mein Großvater erneut vor Ort und ihm wurde mitgeteilt, dass die Strümpfe nicht auffindbar seien und neu beauftragt werden müssten. Das ist absolut inakzeptabel. Die Kompressionsstrümpfe sind notwendig und es passiert einfach nichts. Dieses Sanitätshaus ist wirklich mehr als schlecht und ich bin mehr als enttäuscht. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen. Weniger

Ich Bon total verärgert. Ich habe mit Schuheinlagen für Arbeitsschuhe anfertigen lassen. Diese sollten von der Rentenversicherung übernommen werden. Die Frist dafür war 3 Monate... Mehr

Ich Bon total verärgert. Ich habe mit Schuheinlagen für Arbeitsschuhe anfertigen lassen. Diese sollten von der Rentenversicherung übernommen werden. Die Frist dafür war 3 Monate. Ich habe eine Kostenübernahme unterschrieben und dachte es ist damit erledigt. Aber leider war dies nicht der Fall. Es kam Monate Später eine Rechnung mit dem aktuellen Datum. Nun war dies außerhalb der Frist, so dass ich auf den Kosten sitzen bleibe. Die Rentenversicherung übernimmt natürlich nicht die Kosten. Das Problem ist auch das man Orbisana telefonisch nicht erreicht. Es geht einfach niemand ran. Zurrück ruft auch niemand. E-Mail bleiben auch unbeantwortet. Weniger

Wenn man im Sanitätshaus ist wird man recht freundlich behandelt. Sollte aber die Gefahr bestehen einmal anrufen zu müssen, steht man allein auf weiter Flur. Da sind die 3 Damen... Mehr

Wenn man im Sanitätshaus ist wird man recht freundlich behandelt. Sollte aber die Gefahr bestehen einmal anrufen zu müssen, steht man allein auf weiter Flur. Da sind die 3 Damen nur im Büro damit es nicht kalt wird. Egal wann, egal um welche Zeit man anruft. Es fühlt sich keiner in der Lage dafür abzuheben. Man ist also gezwungen dort vorstellig zu werden. Um dann gesagt zu bekommen. "Is noch nicht da". Wobei dann aber 2 Damen ganz tapfer ihren bequemen Stuhl warm halten. Was verständlich ist bei der Jahreszeit. Kein Stress. Naja, aus Fehlern lernt man bekanntlich. So lange wie ich auf meine Bestellung warten musste hätte ich wohl Häkeln erlernen können. Und hätte es frei nach dem Motto einer Bekannten Baumarktkette (Respekt wers selber macht) selbst gehäkelt. Bin nicht so der Mensch für schlechte Rezensionen. Aber das hat Aufmerksamkeiten verdient. In diesem Sinne, danke für nichts. Und tapferes Arbeitszeiten absitzen. Weniger