ORTHOFIT Sanitätshaus GmbH

Ich hatte für meine Großmutter in ihrem Auftrag ich hier die Rezession schreibe ein Rezept über einen elektrischen Rollstuhl. Die Kosten wurden von der mobilen Krankenkasse BKK ... Mehr

Ich hatte für meine Großmutter in ihrem Auftrag ich hier die Rezession schreibe ein Rezept über einen elektrischen Rollstuhl. Die Kosten wurden von der mobilen Krankenkasse BKK übernommen und mir wurde nicht mitgeteilt, dass das Sanitätshaus keinen Vertrag mit dieser Krankenkasse abgeschlossen hatte. Sie hielten uns wochenlang hin und machte in dieser Zeit einen Vertrag. Das Personal ist unfreundlich und ich Habe unzählige Male telefoniert, um Informationen zu erhalten. Es ging bis heute nichts voran und nachdem ich das okay von der Krankenkasse hatte, dass sie den Auftrag übernehmen, passierte auch weiterhin nichts und ich wurde hingehalten. Ich habe noch nie so ein unfreundliches Sanitätshaus in meinem Leben kennen gelernt. Die Mitarbeiter wurden immer patziger und unfreundlicher, und meine Großmutter ist abhängig von diesem Rollstuhl. Ich würde nie wieder hier hingehen, um einen Auftrag abzugeben. Normalerweise, so ist es Bei anderen Sanitätshäuser bekommt man einen Besuch und man wird Zu Hause beraten und der Rollstuhl wird In der eigenen Wohnung präsentiert. Ich bin sehr unzufrieden und frustriert über den Umgang mit den Menschen, die wirklich abhängig von solchen Sanitätshäuser sind und so behandelt werden. Könnte ich null Sterne vergeben, hätte ich null Sterne gegeben. Weniger

Ich habe hier eine Handgelenkorthese gekauft, nachdem mir mein Arzt dazu geraten hatte. Die Beratung vor Ort empfand ich als unklar und teilweise irritierend. Als ich das Produk... Mehr

Ich habe hier eine Handgelenkorthese gekauft, nachdem mir mein Arzt dazu geraten hatte. Die Beratung vor Ort empfand ich als unklar und teilweise irritierend. Als ich das Produkt zurückgeben wollte, wurde dies abgelehnt, obwohl mir weder ein Beleg noch eine ordentliche Dokumentation ausgehändigt wurde. Insgesamt sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert... Schade Weniger

Als ich in das Geschäft kam um mir eine bestimmte Sprunggelenkbandage zu kaufen, wurde ich von der Verkäuferin direkt aufgefordert in einem Nebenraum meinen bandagierten Fuß fre... Mehr

Als ich in das Geschäft kam um mir eine bestimmte Sprunggelenkbandage zu kaufen, wurde ich von der Verkäuferin direkt aufgefordert in einem Nebenraum meinen bandagierten Fuß frei zu machen. Sie wollte mir direkt eine Bandage für über 100€ aus ihrem Lager anbringen und verkaufen. Ich versuchte ihr zu erklären das ich die gleiche medizinische Bandage suche die ich bereits habe, um wechseln zu können. Mit dieser bin ich sehr zufrieden und möchte nicht soviel Geld für eine anderes Fabrikat ausgeben, welches nicht meinen Vorstellungen entspricht. Sie wurde ungehalten und meinte danach müsse ich bei Aldi, Lidl oder Kik suchen. Ich habe mir die Bandage in einem anderen, besser sortiertem Sanitätshaus mit freundlicher Bedienung gekauft! Weniger