RZV RehaZentrum Viersen GmbH Sanitätshandel

Leider ein sehr schlechter und unfreundlicher Service! Ich erhielt mehrere Rechnungen mit Nachforderungen für Lieferungen die bereits erfolgt und abgerechnet waren. Auf Nachfrag... Mehr

Leider ein sehr schlechter und unfreundlicher Service! Ich erhielt mehrere Rechnungen mit Nachforderungen für Lieferungen die bereits erfolgt und abgerechnet waren. Auf Nachfrage in der Buchhaltung hieß es dann nur lapidar "Auf Veranlassung der Krankenkasse". Das seien die Rezeptgebühren die noch nachgefordert werden. Das steht doch auf der Rechnung drauf! Es ist für mich nicht nachvollziehbar dass Rezeptgebühren nachberechnet werden, zumal bereits die Lieferung Monate zurück liegen und auch bezahlt wurden. Auf meinen Vorschlag diese Rechnungen und Vorgehensweise doch etwas transparenter zu gestalten, wurde die Dame am Telefon sehr pampig. Da können wir nichts für, das ist Sache der Krankenkasse. Das Ist kein Service! P.S. Ich habe daraufhin bei meiner Krankenkasse nachgefragt und erhielt die Auskunft das das Sanitätshaus, ähnlich wie bei der Apotheke, die Rezeptgebühren berechnet. Warum die Berechnung jedoch erst im Nachhinein erfolgt, sei nicht nachvollziehbar. Weniger

Beste Beratung überhaupt, mit Herz und Verstand. Helfen auch bei Anträgen... Tolles Team, leckere ( Kirsch-) Bonbons

Tolles Team, immer mit guter Laune und weiß wie man die Gruppe motiviert. Mir hatte es viel gebracht, insbesondere meine körperliche Stabilität und Balance zu bekommen. Weiter s... Mehr

Tolles Team, immer mit guter Laune und weiß wie man die Gruppe motiviert. Mir hatte es viel gebracht, insbesondere meine körperliche Stabilität und Balance zu bekommen. Weiter so :). Weniger