Über RZV RehaZentrum Viersen GmbH Sanitätshandel
Das RZV RehaZentrum Viersen GmbH Sanitätshandel in Viersen ist ein kompetenter Ansprechpartner für hochwertige Sanitätsartikel und allgemeinen Gesundheitsbedarf. Zentral in der Corneliusstraße 8 gelegen, widmet sich das Unternehmen der Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln, die darauf abzielen, die Mobilität und Lebensqualität der Kunden nachhaltig zu fördern. Als spezialisierter Fachhandel in der Region Viersen steht die RZV RehaZentrum Viersen GmbH für eine professionelle und empathische Beratung, bei der individuelle gesundheitliche Bedürfnisse im Fokus stehen. Ob für die Rehabilitation oder die häusliche Pflege – das Sanitätshaus bietet verlässliche Lösungen und unterstützt Patienten sowie Angehörige mit fachlichem Know-how und qualitätsgeprüften Produkten.
Öffnungszeiten
- Montag 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
- Dienstag 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
- Mittwoch 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
- Donnerstag 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
- Freitag 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
Service & Privatleistungen
Beratung, Handwerk & freiverkäufliche Artikel
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Bewertungsübersicht
Leider ein sehr schlechter und unfreundlicher Service! Ich erhielt mehrere Rechnungen mit Nachforderungen für Lieferungen die bereits erfolgt und abgerechnet waren. Auf Nachfrag...
Leider ein sehr schlechter und unfreundlicher Service! Ich erhielt mehrere Rechnungen mit Nachforderungen für Lieferungen die bereits erfolgt und abgerechnet waren. Auf Nachfrage in der Buchhaltung hieß es dann nur lapidar "Auf Veranlassung der Krankenkasse". Das seien die Rezeptgebühren die noch nachgefordert werden. Das steht doch auf der Rechnung drauf! Es ist für mich nicht nachvollziehbar dass Rezeptgebühren nachberechnet werden, zumal bereits die Lieferung Monate zurück liegen und auch bezahlt wurden. Auf meinen Vorschlag diese Rechnungen und Vorgehensweise doch etwas transparenter zu gestalten, wurde die Dame am Telefon sehr pampig. Da können wir nichts für, das ist Sache der Krankenkasse. Das Ist kein Service! P.S. Ich habe daraufhin bei meiner Krankenkasse nachgefragt und erhielt die Auskunft das das Sanitätshaus, ähnlich wie bei der Apotheke, die Rezeptgebühren berechnet. Warum die Berechnung jedoch erst im Nachhinein erfolgt, sei nicht nachvollziehbar.
Vor 4 Wochen angerufen um einen duschstuhl in einen duschhocker umzutauschen. Bis jetzt nix passiert. Nach mehrmaligen anrufen wurde immer auf Spedition geschoben. Wenn es gehen...
Vor 4 Wochen angerufen um einen duschstuhl in einen duschhocker umzutauschen. Bis jetzt nix passiert. Nach mehrmaligen anrufen wurde immer auf Spedition geschoben. Wenn es gehen würde dann gar keinen Stern. Dieses Sanitätshaus nie wieder.
Ein Stern ist leider genau einer zu viel. Der Kundenservice am Telefon lässt zu wünschen übrig. Mitarbeiter sind pietätlos und rotzfrech.