Sanitätshaus Kniesche GmbH Sanitätshaus in Falkensee

Waren heute in der Filiale Fakensee. Eine Schlange von 5 Leuten vor uns. Nur eine Verkäuferin kümmerte sich um die Leute die angestanden haben. Durchweg ältere Leute. Andere MA ... Mehr

Waren heute in der Filiale Fakensee. Eine Schlange von 5 Leuten vor uns. Nur eine Verkäuferin kümmerte sich um die Leute die angestanden haben. Durchweg ältere Leute. Andere MA holten Kartons prüfen Lieferscheine. Ja auch Versorgung mit orthopädischen Produkten. Hätten sich alle 4 MA um die Kunden gekümmert wäre die"Schlange" nach 10 min weg gewesen. Lieferscheine Kartons und Fuss Messungen hätte man dann immernoch machen können. 25 min an der Kasse stehen ist inakzeptabel. Also an den Organisationsabläufen arbeiten. DANKE! Weniger

Ich wurde von meiner Ärztin aufgrund eines sehr schmerzhaften Tennisarms zum Sanitätshaus Kniesche geschickt, um mir dort eine Ellenbogenbandage anpassen zu lassen. Im Sanitätsh... Mehr

Ich wurde von meiner Ärztin aufgrund eines sehr schmerzhaften Tennisarms zum Sanitätshaus Kniesche geschickt, um mir dort eine Ellenbogenbandage anpassen zu lassen. Im Sanitätshaus angekommen, wurde ich von Frau Lieke mit einem Lächeln begrüßt und dann begann die sehr kompetente und freundliche Beratung. Da die verordnete Bandage leider in meiner Größe nicht vorrätig war, suchte Frau Lieke nach einer Alternative, zumal die Bestellung der Bandage mehrere Tage gedauert hätte. Die „Alternative“ wurde gefunden und angepasst. Mir wurde der Hinweis mit den Weg gegeben, dass wenn ich irgendwelche Probleme beim Tragen bekomme, solle ich mich sofort wieder melden. Es kam wie es kommen musste, abends stellten sich Probleme beim Tragen ein, die beim Anpassen nicht erkennbar waren. Also am nächsten Tag sofort wieder ins Sanitätshaus. Frau Lieke fand auch hierfür eine Lösung. Die neue Bandage passt nun wie angegossen. Ich möchte hierbei die sehr freundliche und kompetente Beratung hervorheben. Hier wird sich Zeit für den Kunden genommen. Ich werde garantiert bei Bedarf wieder in dieses Sanitätshaus gehen. Bitte das Lob an Frau Lieke weitergeben. VG Thomas Möller Weniger

Benötigte ein paar Kompressionsstrümpfe nach Lungenembolie. Beratung war relativ lustlos und wenig informativ. Vermessung mit Scanner gemacht, Auskunft der Mitarbeiterin " da pa... Mehr

Benötigte ein paar Kompressionsstrümpfe nach Lungenembolie. Beratung war relativ lustlos und wenig informativ. Vermessung mit Scanner gemacht, Auskunft der Mitarbeiterin " da passt ein Standardmaß". Hier hätte ich hellhörig werden sollen weil mein Körperbau alles andere als Standard ist. Die Folge, der Strumpf rutscht im Alltag permanent in die Kniekehle wo er dann unangenehm drückt. Das lässt sich unterwegs auch nicht so einfach beheben. Wieder zurück, die Praktikantin berät mich, engagiert und weitaus angenehmer als die feste Mitarbeiterin. Also mit ein paar Tips nächster Versuch, gleiches Ergebnis. Wieder zurück. Kommentare der Fachverkäuferin (eine andere) : -Männerproblem, die Haare. - Ja, ziehen kann ich meine auch bis zur Hüfte -der hat ja schon eine Laufmasche, da können wir nix mehr machen. Also, neue Verordnung geholt und mal anderen Anbieter ausprobieren. Nach vielen Einkäufen für die ganze Familie war das nun der letzte Einkauf hier. Der zweite Stern ist für die engagierte Praktikantin. Weniger