Sanitätshaus MA - Inh. Mürsel Agca

Zuerst war ich bei einem großen Sanitätshaus um die Hilfsmittel für meine Mutter zu bekommen. Nach einem internen Wechsel in diesem Haus veränderte sich der Service zum Nachteil... Mehr

Zuerst war ich bei einem großen Sanitätshaus um die Hilfsmittel für meine Mutter zu bekommen. Nach einem internen Wechsel in diesem Haus veränderte sich der Service zum Nachteil. So habe ich dieses Reha Sanitätshaus in Eving entdeckt. Dort bin ich nun schon eine ganz Weile. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich mag besonders den Humor der Chefin. Dazu ist sie sehr kompetent und erfahren und weiß immer eine Lösung. Das wird meine bevorzugte Anlaufadresse bleiben. Also eine klare Weiterempfehlung. Weniger

Sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben widersprüchliche Auskünfte bekommen: Meiner Mutter wurde gesagt, sie müsse den Vertrag um weitere vier Jahre verlängern und sonst bis zu ... Mehr

Sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben widersprüchliche Auskünfte bekommen: Meiner Mutter wurde gesagt, sie müsse den Vertrag um weitere vier Jahre verlängern und sonst bis zu 600 € zahlen, obwohl der Lifter defekt war und nicht mehr genutzt wurde. Mir wurde später am Telefon mitgeteilt, dass alles mit der Versicherung geklärt sei und der Lifter abgeholt wird. Besonders der Umgang mit älteren Menschen war unfair und wenig respektvoll. So etwas sollte nicht passieren..... Weniger

Habe da leider auch keine guten Erfahrungen gemacht. Mir wurden Einlagen für meine Schuhe verschrieben. Bin dort dann hin, um Maß nehmen zu lassen. Beim betreten des Ladenlokals... Mehr

Habe da leider auch keine guten Erfahrungen gemacht. Mir wurden Einlagen für meine Schuhe verschrieben. Bin dort dann hin, um Maß nehmen zu lassen. Beim betreten des Ladenlokals .. kein "Hallo" nichts. Irgendwann kam ein Junge Mann rein. " Was wollen sie" so die Begrüßung. Ich hab extra nichts gesagt um einfach keinen "lauten" zu machen. Nachdem Maß genommen wurde, hat er von mir 15 € verlangt, was ich dann auch Bar bezahlt habe. Leider habe ich mir nicht die Quittung geben lassen (da ich unter Zeitdruck war). Desweiteren sollte ich eigentlich angerufen werden, wenn meine Einlagen da sind. Leider wurde dies auch nicht getan. Dann bin ich einfach nach 1 1/2 Wochen nochmal dahin gefahren. Wieder kein vernünftiges "Hallo" oder "gute Tag" nichts... ausser ein genervtes "Bitteschön". Ich habe dann mein Anliegen erklärt und die Dame gab mir dann die Einlagen. Ohne Verpackung ohne alles so "nackend" in die Hand. Darauf hin sollte ich ein weiteres Mal 15 € zahlen. Ich sagte das ich bereits diese bezahlt hätte. Und sobald ich den Satz nur ausgesprochen habe, kam so eine eingeübte und patzige Antwort: "Das dürfen wir garnicht, es sei gesetzlich vorgeschrieben. Vielleicht haben sie ja was anderes noch gekauft". Und bestand auf die 15 Euro... Also ich bitte euch... ich weiss wohl was ich bezahlt habe und was ich gekauft oder nicht gekauft habe. Kann nur empfehlen ein anderes Sanitätshaus aufzusuchen. Weniger