Senja Sanitätshaus Inh. Werner Heike Marie Sanitätshaus in Osterwieck

Sehr nette und ausführliche Beratung. Ich kann die negativen Meinungen gar nicht verstehen. Die Dame die mich bedient hat war sehr freundlich und hat sich Zeit für mich genommen.

In diesem Geschäft machten mein Mann und ich eine einmalige Erfahrung. Wir wollten den dort erworbenen Rollator meines verstorbenen Vatis zum Weiterverkauf anbieten, in einem Vo... Mehr

In diesem Geschäft machten mein Mann und ich eine einmalige Erfahrung. Wir wollten den dort erworbenen Rollator meines verstorbenen Vatis zum Weiterverkauf anbieten, in einem Vorgespräch wurde es so besprochen. Vor Ort mussten wir leider erleben, dass die Geschäftsführerin nicht in der Lage war, mit uns ein Gespräch zu führen. Die Situation kann man nicht schildern, wir aber fühlten uns respektlos und diskriminierend behandelt. So holten wir nach reiflicher Überlegung den Rollator wieder ab und werden sicher irgendwann jemandem eine Freude bereiten können. Wie schlimm, dass ältere Menschen aufgrund mangelnder Mobilität auf dieses Geschäft angewiesen sind. Weniger

Ich bin sehr enttäuscht über eine Abwicklung wie es im Buche steht. Nach einer schweren Halswirbelsäulenoperation benötige ich eine optimale Kopflagerung durch ein orthopädische... Mehr

Ich bin sehr enttäuscht über eine Abwicklung wie es im Buche steht. Nach einer schweren Halswirbelsäulenoperation benötige ich eine optimale Kopflagerung durch ein orthopädisches Kissen. Ich bekam weder eine Beratung noch die Gelegenheit zu erklären was der Arzt sagte. Es wurde mir ein Preis genannt, worauf ich erwähnte, dass ich ein Rezept habe. Darauf ging die Frau Werner garnicht erst ein und wünschte mir viel Erfolg bei der Suche nach einem Sanitätshaus, die sich auf ein Rezept einlässt und beendete das Gespräch. Kurz darauf rief ich ein Sanitätshaus in Halberstadt an, die nette Dame bat mich um Rücksprache mit meiner Krankenkasse, da ich ja auch dort das Rezept ansprach. Dies tat ich und wurde zum Fachbereich weitergeleitet. Dort bekam ich die Antwort das es kein Problem sei. Das Sanitätshaus soll einen Kostenvoranschlag einreichen und mir werden die übliche Zuzahlung in Rechnung gestellt. Der Werdegang: - beim Sanitätshaus anrufen, - Rücksprache mit Krankenkasse zur übernahme der Kosten dirch Rezept, - das Sanitätsshaus schickt eine Schwester zur Überprüfung der Liegeposition und misst die Größe und Form des orthopädischen Kissens. - der Kostenvoranschlag wird eingereicht, - Das Kissen wird angefertigt und persönlich noch einmal vor Ort begutachtet. Dass ist eine professionelle Dienstleistung die ich erfahren durfte. In Sanitätshaus Senja in Osterwieck werde ich keine Dienstleistung mehr in Anspruch nehmen und auch nicht weiterempfehlen. Ich bin sehr enttäuscht. Weniger