Südekum GmbH & Co. KG Sanitätshaus in Göttingen

Wir sind seit fast 15 Jahren Kunden bei Südekum und sind sehr zufrieden. Schon beim Betreten der Filiale sind die Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig, ob Frau Sorge oder di... Mehr

Wir sind seit fast 15 Jahren Kunden bei Südekum und sind sehr zufrieden. Schon beim Betreten der Filiale sind die Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig, ob Frau Sorge oder die anderen Kollegen. Durch die Einlagen die wir seit Jahren für die Familien bestellen, kennen wir auch sämtliche Mitarbeiter der Werkstatt, wie Herrn Simon und die anderen. Alle sind freundlich, engagiert und kompetent. Ein toller Umgang mit Kindern ist selbstverständlich und alle Fragen werden geduldig beantwortet. Auch die Fußpflege möchte ich nicht vergessen. Die Mitarbeiter sind einfach toll und machen ihre Arbeit gewissenhaft. Danach ist es immer wie ein laufen auf Wolken. Die meisten Mitarbeiter die ich kenne, arbeiten schon seit vielen Jahren dort. Weiter so! Wir kommen gerne wieder! Ein großer Gewinn sind die neuen Räumlichkeiten in der Groner Landstraße. Diese sind einladend und großzügig. Die Parkmöglichkeiten sind jetzt super! Weniger

Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden mit dem Sanitätshaus Südekum. Deshalb empfahl ich meiner (noch) minderjährigen Tochter, ihre unter dem Fuß vorhandene Warze dort entfernen ... Mehr

Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden mit dem Sanitätshaus Südekum. Deshalb empfahl ich meiner (noch) minderjährigen Tochter, ihre unter dem Fuß vorhandene Warze dort entfernen zu lassen. Meiner (laienhaften) Ansicht nach handelte es sich um eine Dornwarze, die bei mir selbst auch schon einmal unter dem Fuß entfernt wurde. Zum Zwecke einer Terminabsprache rief ich -für meine Tochter- im Sanitätshaus an. Obwohl ich erwähnte, dass es sich um eine Dornwarze handeln könnte, vereinbarte man mit mir einen Termin im Sanitätshaus in der Theaterstraße. Meine Tochter erzählte mir dann, dass eine Mitarbeiterin sich den Fuß "kurz" angesehen habe und dann gesagt hätte, dass es sich tatsächlich um eine Dornwarze handeln würde; diese werde in dem Sanitätshaus aber nicht entfernt. Nach dieser Diagnose wurde meiner Tochter eine Rechnung in Höhe von 22,-- Euro präsentiert, die sie dann (leider) auch sofort in bar bezahlte. Einige Tage später suchte ich das Sanitätshaus persönlich auf, um die "Behandlung" und die Höhe der Rechnung noch einmal zu hinterfragen. Ich traf auch die Mitarbeiterin an, die sich den Fuß meiner Tochter "angeschaut" hatte; diese sagte mir, dass sie eine "Teilbehandlung" an dem Fuß durchgeführt habe und diese dann mit 22,--Euro in Rechnung gestellt hätte. Man sagte mir aber zu, dass sich Herr Südekum persönlich mit mir in Verbindung setzen würde, um den Sachverhalt noch einmal zu besprechen. Ich hinterließ meine telefonische Erreichbarkeit und warte seit nunmehr ca. drei Wochen auf einen Rückruf. Ich hätte für meine Tochter gar keinen Termin vereinbart, wenn man mir am Telefon gleich gesagt hätte, dass Dornwarzen in dem Sanitätshaus nicht entfernt werden. Meine Tochter musste letztendlich für eine 2-3 minütige "Inaugenscheinnahme" des Fußes 22,--Euro bezahlen. Das sind Geschichten, die man gern mal im Freundes- und Verwandtenkreis erzählt...... Weniger

Filiale ist um 17.55 Uhr bereits geschlossen - dabei steht sowohl auf Homepage, Tür und Internet, dass die Öffnungszeiten bis 18.00 Uhr sind. Vorsicht! Da im Sanitätshaus häufi... Mehr

Filiale ist um 17.55 Uhr bereits geschlossen - dabei steht sowohl auf Homepage, Tür und Internet, dass die Öffnungszeiten bis 18.00 Uhr sind. Vorsicht! Da im Sanitätshaus häufig weniger mobile Personen einlaufen, empfinde ich es als besonders ärgerlich, einfach früher Feierabend zu machen. Jetzt stehe ich mit gebrochenem Fuß vor verschlossener Tür. Nachtrag: Einen Tag später habe ich zur Sicherheit vorher angerufen, ob der von mir benötigte Artikel vorrätig ist. Ein sehr desinteressierter Mitarbeiter redete von einem komplett anderen Produkt, und meinte schließlich auf Rückfrage, dass mein Artikel weder bestellbar, noch als Alternativmarke vorrätig/ bestellbar wäre. Offenbar ist es hier nicht notwendig, etwas zu verkaufen. Ein sehr viel kleineres Geschäft in Göttingen hat nun sehr fachkompetent beraten und den Artikel sogar von einer Alternativmarke vorrätig. Weniger