Th. Lückenotto GmbH - Sanitätshaus und Orthopädie-Technik Sanitätshaus in Recklinghausen

Leider muss auch ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Telefonisch ist diese Firma so gut wie nicht erreichbar. Zunächst wird mir am Telefon per Computern mitgeteilt,... Mehr

Leider muss auch ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Telefonisch ist diese Firma so gut wie nicht erreichbar. Zunächst wird mir am Telefon per Computern mitgeteilt, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten Anrufe. Wohl bedacht, im Internet steht geöffnet ab 8.30. Und ich habe mehrmals zwischen 8.30 und 9.00 angerufen. Jedesmal die gleiche Info. Dann endlich geht der Ruf durch und man man hängt sofort in der Warteschleife und wird noch 5 Minuten rausgeworfen. Habe auch das mehrfach probiert. Ebenso musste ich in der Vergangenheit mehrfach Übererprüfungstermine von Hilsmitteln, die meine Mutter hat, verlegen, da die Info mit der Post am selben Tag oder zu spät kam. Trotz klarer und präziser Mitteilung, dass eine Dekubitusmatraze in ein genau benanntes Altenheim( inklusive Adresse) geliefert werden sollte, rief der Lieferfahrer erst von der Adresse meiner Mutter und dann von einem falschen Altenheim an. Guter und verlässlicher Service sieht anders aus. Leider kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen. Weniger

Ich möchte dem gesamten Team von Rehatechnik Lückenotto ein großes Lob aussprechen! Trotz einiger Herausforderungen, die das Anliegen meiner Mutter durchaus hätten scheitern la... Mehr

Ich möchte dem gesamten Team von Rehatechnik Lückenotto ein großes Lob aussprechen! Trotz einiger Herausforderungen, die das Anliegen meiner Mutter durchaus hätten scheitern lassen können, haben alle Beteiligten mit außergewöhnlichem Engagement nach Lösungen gesucht und diese auch gefunden. Vom Kundenbetreuer vor Ort über die Mitarbeiterin in der Auftragsplanung und -bearbeitung bis hin zum Liefer- und Aufbauservice wurde uns schnell, unkompliziert und äußerst kompetent geholfen. Ein so kundenorientierter Einsatz ist heute keineswegs selbstverständlich. Vielen herzlichen Dank! Weniger

Rehatechnik könnte besser sein. Genehmigung für einen Rollator ist seit jetzt 14 Tage Beinen,aber ich bin immer noch nicht damit versorgt. Dabei benötige ich diesen dringend. An... Mehr

Rehatechnik könnte besser sein. Genehmigung für einen Rollator ist seit jetzt 14 Tage Beinen,aber ich bin immer noch nicht damit versorgt. Dabei benötige ich diesen dringend. Anrufe werden bislang an Voicemail verwiesen und garnicht beantwortet. Was ich sehr schade finde. Deshalb nur 3 Sterne Weniger