ThiesMediCenter GmbH Sanitätshaus in Hamburg

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschliessen. Scheint Gang und Gebe zu sein und das seit Jahren. Man sollte die Kommunikation im Unternehmen nochmal überdenken. Kur... Mehr

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschliessen. Scheint Gang und Gebe zu sein und das seit Jahren. Man sollte die Kommunikation im Unternehmen nochmal überdenken. Kurz vorab: die Mitarbeiter die den E-Rolli ausliefern & Techniker sind super freundlich. aber interne Prozesse eine Katastrophe und null lösungsorientiert. Der E-Rolli vom ThiesMediCenter war defekt. Tagelang gabs keinen Rückruf. Dann kam endlich mal ein Techniker nach einer Woche (der E-Rolli war unbenutzbar) wurde repariert, hat nichts gebracht, wieder Tage vergehen bis der Rolli dann endlich getauscht worden war. Der neue Rolli ist ebenfalls defekt! Werden die E-Rollis nicht vorher gecheckt, bevor die ausgeliefert werden? Naja, meine Mutter wieder angerufen. Es hat eine weitere Woche gedauert bis ein Techniker kam. Der sagte nur "Tun Sie mir einen Gefallen, nutzen Sie den nicht mehr, das ist lebensgefährlich" Jo das ist eine Woche her und meine Mutter sitzt immernoch hier mit defekten Rollstuhl. Ich rufe jetzt seit über eine Woche jeden Tag an, immer wird irgendwas weitergeleitet, mit Dringlichkeit usw aber niemand meldet sich. Wir haben schon einen Termin beim Arzt um ein neues Rezept ausstellen zu lassen und werden wieder zum REHA Center wechseln. Dort wurde sich immer sofort gekümmert und bei defektem Rollstuhl gabs sogar einen ERSATZ!!! Keine tagelange Warterei, sondern es wurd sich sofort gekümmert. Kann ich nur an alle unzufriedenen hier empfehlen. Weniger

Das ist für mich ehrlich gesagt die unzuverlässigste Einrichtung, mit der ich je zu tun hatte. Seit Monaten erreiche ich niemanden, weder per Mail noch zu den telefonischen Spre... Mehr

Das ist für mich ehrlich gesagt die unzuverlässigste Einrichtung, mit der ich je zu tun hatte. Seit Monaten erreiche ich niemanden, weder per Mail noch zu den telefonischen Sprechzeiten, die man sich auch sparen könnte, weil sowieso keiner rangeht. Heute musste ich persönlich auftauchen, und dafür habe ich mir einen halben Urlaubstag nehmen müssen. Ich verstehe nicht, wie man im medizinischen Bereich so arbeiten kann. Für meine Mutter ist das eine Zumutung. Ich habe keinerlei Vertrauen mehr, und wir wechseln so schnell wie möglich. Aus meiner persönlichen Erfahrung war das hier eine absolute Enttäuschung, und ich kann diesen Laden wirklich nicht empfehlen. Weniger

Ich sollte eine Orthese bekommen, das gestaltete sich anfänglich sehr schwierig, aber dann hat sich Izabela Biega der Sache angenommen und das war eine sehr gute Tat - vielen Da... Mehr

Ich sollte eine Orthese bekommen, das gestaltete sich anfänglich sehr schwierig, aber dann hat sich Izabela Biega der Sache angenommen und das war eine sehr gute Tat - vielen Dank dafür Weniger