Willecke GmbH Sanitätshaus

Kein Stern . Eine 94 jährige Rentnerin hat telefonisch sich bei Willeke nach einem Rollstuhl erkundigt. Man hat ihr gesagt kein Problem wir liefern Ihnen einen. Hat auch einen b... Mehr

Kein Stern . Eine 94 jährige Rentnerin hat telefonisch sich bei Willeke nach einem Rollstuhl erkundigt. Man hat ihr gesagt kein Problem wir liefern Ihnen einen. Hat auch einen bekommen. 100 Euro Kaution , 100 Euro Grundgebühr für jede Woche 15 Euro Miete plus 25 Euro Liefergebühr. Als sie uns das erzählt hat sind wir zur Hausärztin von ihr und haben ein Rezept für einen Rollstuhl ausstellen lassen und bei Willeke abgegeben. Der Rollstuhl wurde heute geliefert, 10 Euro Rezeptgebühr bezahlt und der geliehene Rollstuhl (Mietdauer von Samstag bis Samstag )wurde mitgenommen. Sind heute zu Willeke hin um abzurechnen. Von den 225 Euro die für den geliehenen Rollstuhl bezahlt wurden, erhielten wir 70 Euro zurück. Die Grundgebühr wurde komplett einbehalten und von der Kaution haben wir 70 Euro zurückerhalten weil von Samstag bis Samstag wurden 30 Euro Leihgebühr berechnet. Der Rollstuhl hat also für eine Woche 155 Euro gekostet. Das nenne ich Rentnerabzocke. Warum hat man die alte Dame die alleinstehend ist seitens Willeke nicht daraufhin gewiesen das sie das kostenlos über ein Rezept machen kann. Bin über soviel Eigennutz völlig sprachlos und wütend. Weniger

Hier ist auch ein Stern noch zu viel ! Man kann über dieses Sanitätshaus nur den Kopf schütteln! Beine ausmessen und richtige Kompressionsstrümpfe bestellen fehl Anzeige danach ... Mehr

Hier ist auch ein Stern noch zu viel ! Man kann über dieses Sanitätshaus nur den Kopf schütteln! Beine ausmessen und richtige Kompressionsstrümpfe bestellen fehl Anzeige danach müssen Sie noch mehrmals eingeschickt werden das man auf seine Strümpfe ein 3/4 Jahr warten muss und wär glaubt das dann die Probleme bei diesem Unternehmen aufhört Fehlanzeige! Das Personal ist dabei so unqualifiziert und können dann noch nicht einmal adäquat weiterhelfen und sind dann auch noch unfreundlich! So hat man mich als Kunden nach vielen Jahren verloren! Weniger

Ich war vor 2 Tagen hier, und habe eine Schiene bekommen. Heute musste ich eine zweite holen. Gleichzeitig wurde die erste Schiene ausgetauscht, da wegen eines Verbandes die ers... Mehr

Ich war vor 2 Tagen hier, und habe eine Schiene bekommen. Heute musste ich eine zweite holen. Gleichzeitig wurde die erste Schiene ausgetauscht, da wegen eines Verbandes die erste doch zu groß war. Völlig unkompliziert, sehr sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Sollte ich nochmal etwas in dieser Richtung benötigen, werde ich wieder zum Sanitätshaus Willecke fahren. Kann ich nur empfehlen! 👍🏻 Vielen lieben Dank. Weniger