DRK-Tagespflege Mahlow

In über 10 Jahren als Therapeutin habe ich bisher kein Pflegeheim betreut, was so ist wie dieses. Inzwischen gehe ich auch privat ein und aus und muss sagen, es hat sich nichts ... Mehr

In über 10 Jahren als Therapeutin habe ich bisher kein Pflegeheim betreut, was so ist wie dieses. Inzwischen gehe ich auch privat ein und aus und muss sagen, es hat sich nichts verändert. Die Pflegekräfte sind herzlich, entspannt und einfühlsam. Frau D. vom Sozialdienst ist klar in ihren Aussagen, nimmt einen an die Hand und versucht unschöne Tatsachen offen und transparent darzulegen. Sie hat ein großes Herz! Ebenso wie zu ihr, kann man jederzeit zur Heimleitung gehen und wird mit offenen Armen empfangen. Alles was möglich ist, wird möglich gemacht. Dafür bin ich dankbar! Man darf nicht vergessen, dass man es mit Menschen zu tun hat. Also: „Wie es in den Wald hineinschallt, schallt es wieder hinaus.“ Weniger

Meine Großmutter war mehr als drei Jahre in dieser Einrichtung untergebracht. Sie verstarb am 18. Juni 2025 an einem Darmverschluss. Während meines Aufenthalts habe ich festgest... Mehr

Meine Großmutter war mehr als drei Jahre in dieser Einrichtung untergebracht. Sie verstarb am 18. Juni 2025 an einem Darmverschluss. Während meines Aufenthalts habe ich festgestellt, dass nur einige wenige Pflegekräfte empathisch und einfühlsam sind. Die Kommunikation mit den Familienangehörigen im Falle eines Todes empfand ich als nicht transparent. In dieser Hinsicht wird seitens der Heimleitung keinerlei Kommunikation geführt, und es wurde kein Beileid ausgesprochen. Darüber hinaus zeigt die Sozialarbeiterin eine sehr arrogante und herablassende Haltung gegenüber den Hinterbliebenen. Ein solches Verhalten ist alles andere als professionell und zeugt von mangelndem Respekt und Empathie gegenüber den Familien der Verstorbenen. Ich kann dieses Pflegeheim daher nicht empfehlen. Weniger

Meine Mutter war über 3 Jahre in diesem Pflegeheim, und verstarb an einem Darmverschluß. Ich bin zutiefst erschüttert darüber, dass das Pflegeteam es so weit kommen ließ, dass ... Mehr

Meine Mutter war über 3 Jahre in diesem Pflegeheim, und verstarb an einem Darmverschluß. Ich bin zutiefst erschüttert darüber, dass das Pflegeteam es so weit kommen ließ, dass erst ein Darmverschluss diagnostiziert wurde, obwohl dies hätte vermieden werden können. Diese Fahrlässigkeit ist schlicht unakzeptabel. Auch wenn sich meine Mutter bereits im Endstadium der Demenz befand, hätte sie eine angemessene und achtsame Pflege verdient. Ich möchte betonen, dass Sie von Glück reden können, dass ich nicht rechtliche Schritte gegen Ihre Einrichtung einleite. . Es ist für die Angehörigen traumatisch zu erleben, dass man darauf vertraut, dass die Liebsten in einem Pflegeheim gut versorgt werden, und dann mit solchen Versäumnissen konfrontiert wird. Besonders erschreckend ist, dass meine Mutter inkontinent war und es umso dringlicher gewesen wäre, frühzeitig auf Anzeichen eines Darmverschlusses zu reagieren. Meine Mutter verbrachte über 3 Jahre in Ihrem Pflegeheim, und angesichts dieses Vorfalls fühle ich mich verpflichtet, auf diese Missstände aufmerksam zu machen. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu verhindern. Mit freundlichen Grüßen, Weniger