AGEA Pflegedienste Ambulanter Pflegedienst in Berlin

Wenn Sie auf der Suche nach einem Pflegedienst sind, der tatsächlich daran interessiert ist, Menschen in ihrer individuellen Situation zu unterstützen, können wir diesen Pfleged... Mehr

Wenn Sie auf der Suche nach einem Pflegedienst sind, der tatsächlich daran interessiert ist, Menschen in ihrer individuellen Situation zu unterstützen, können wir diesen Pflegedienst leider nicht empfehlen. Bereits die Terminvergabe gestaltet sich äußerst unflexibel. Es werden keine Alternativen angeboten, und wenn man darauf hinweist, dass Termine mitten am Tag aus beruflichen Gründen nicht wahrgenommen werden können, wurde mir nun bereits zum zweiten Mal nahegelegt, mir doch einen anderen Pflegedienst zu suchen. Ich habe daraufhin die Geschäftsleitung kontaktiert. Deren Stellungnahme lautete sinngemäß, dass Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI ausschließlich der Sicherstellung des Pflegegeldbezugs dienen würden und viele ambulante Pflegedienste diese Leistungen inzwischen ganz eingestellt oder stark eingeschränkt hätten. Daher sei es nicht selbstverständlich, überhaupt einen Termin zu erhalten. Die Realität dieser „Beratung“ sah wie folgt aus: Der Termin dauerte etwa fünf Minuten, es wurde lediglich eine Unterschrift eingeholt, und danach war die Pflegekraft wieder weg. Eine tatsächliche Beratung oder fachliche Unterstützung fand nicht statt. Gerade Familien mit pflegebedürftigen Kindern, sind auf fundiertes Fachwissen angewiesen, um das häusliche Umfeld und die Versorgung nachhaltig zu verbessern. In diesem Punkt haben wir uns vollkommen allein gelassen gefühlt. Insgesamt empfinden wir das Vorgehen als sehr unprofessionell. Wir werden diesen Pflegedienst definitiv nicht wieder in Anspruch nehmen. Weniger

Ehrliche Herzlichkeit und Fachkompetenz Als gerichtlich bestellter Berufsbetreuer hat man regelmäßig Umgang und Kontakt mit einer Vielzahl anderer Personen und Firmen im Bereic... Mehr

Ehrliche Herzlichkeit und Fachkompetenz Als gerichtlich bestellter Berufsbetreuer hat man regelmäßig Umgang und Kontakt mit einer Vielzahl anderer Personen und Firmen im Bereich der Pflege, also damit auch Pflegediensten. Der Satz "keine Zeit" ist leider in der Branche bekannt und verbreitet. Umso mehr fällt ein Unternehmen wie die Britzer agea GmbH auf: Egal ob man sich als Kunde, Interessent oder Kompetenz-Partner meldet, hier begegnet einem stets angenehme ehrliche Herzlichkeit und klare Fachkompetenz: Kompliment an das gesamte agea-Team.! Lutz Bernard, Ass. jur. Berufsbetreuer Weniger

Meine Mutti wird von Agea gepflegt. Die Pfleger sind täglich bei ihr und sie kommt super mit allen Pflegern aus. Sie sind alle nett und zuvorkommend. Großes Dankeschön an das A... Mehr

Meine Mutti wird von Agea gepflegt. Die Pfleger sind täglich bei ihr und sie kommt super mit allen Pflegern aus. Sie sind alle nett und zuvorkommend. Großes Dankeschön an das Agea Team Weniger