Berlin-Brandenburger Pflege Engel
Top bewerteter DienstÜber den Pflegedienst
Der Pflegedienst Berlin-Brandenburger Pflege Engel GbR bietet individuelle ambulante Pflege für pflegebedürftige Menschen, die weiterhin in ihrem eigenen Zuhause leben möchten. Seit 2014 steht der Dienst für herzliche, persönliche und liebevolle Pflege mit familiärem Charakter. Das Einsatzgebiet umfasst die Ortschaften Teltow, Stahnsdorf und Kleinmachnow. Die Pflege wird gemeinsam mit den Kunden individuell geplant und auf ihre Bedürfnisse abgestimmt. Dabei wird auf eine umfassende Beratung und Unterstützung im Pflegealltag Wert gelegt. Die Mitarbeiter gelten als vertrauensvoll und schaffen eine warme, fröhliche Atmosphäre, in der auch das Lachen nicht zu kurz kommt. Durch viel Erfahrung und Einfühlungsvermögen wird eine familiäre Betreuung gewährleistet, in der sich Pflegebedürftige wie bei Verwandten fühlen. Der Pflegedienst bietet kostenlose, unverbindliche Beratungsgespräche direkt vor Ort oder im Büro an, um das passende Pflegekonzept zu erstellen und die Angehörigen bei der Pflege mit einzubinden.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Persönliche und vertraute Pflege
Pflege mit familiärem Charakter, die eine warme und herzliche Atmosphäre schafft.
Individuelle Pflegekonzepte
Gemeinsame Erstellung maßgeschneiderter Pflegelösungen nach den Bedürfnissen der Kunden.
Kostenfreie Beratung und Unterstützung
Unverbindliche Beratung direkt zuhause oder im Büro, um jede Pflegesituation optimal zu gestalten.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Berlin-Brandenburger Pflege Engel GbR liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.1 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
... als gesetzlicher Betreuer habe ich die Pflegeengel für meine Betreute zur Unterstützung gewonnen, worüber meine Betreute und auch ich sehr glücklich sind. Die regelmäßigen B...
... als gesetzlicher Betreuer habe ich die Pflegeengel für meine Betreute zur Unterstützung gewonnen, worüber meine Betreute und auch ich sehr glücklich sind. Die regelmäßigen Besuche, die Hilfe bei der Hausarbeit, etc. waren und sind durchgehend zuverlässig, pünktlich und eigentlich gar nicht mehr wegzudenken. Die Hauswirtschaftskraft M. kümmert sich sehr lieb um meine Betreute. Wenn andere Probleme anfallen sollten, ist das Büro schnell erreichbar und bietet kompetente Hilfe. Im Vergleich zu anderen, diversen Pflegediensten wirklich sehr zu empfehlen! Wenn man hier eine Bewertung abgibt, die einzig und allein echt mies ist, sollte man auch mal in sich gehen und sich fragen, ob man etwas (vertragliches) nicht verstanden hat oder schlicht falsche Vorstellungen hat. Aber wenn man Fehler sucht.. und wie es in den Wald hinein... Meine Betreute und ich sind jedenfalls mehr als zufrieden, vielen lieben Dank!
Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht bestätigen. Das initiale Gespräch war sehr gut und der Pflegedienst hat einen kompetenten Eindruck gemacht, leider folgten dann r...
Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht bestätigen. Das initiale Gespräch war sehr gut und der Pflegedienst hat einen kompetenten Eindruck gemacht, leider folgten dann relativ schnell verschiedene Probleme: 1. Das Medbox richten hat initial nicht korrekt funktioniert und wurde zum Glück von der Pflegeperson und Angehörigen/Freunden bemerkt. 2. Die Termindurchsagen erfolgten meist in der gleichen Woche und auch am gleichen Tag, was eine Bestätigung und Koordination durch die Angehörigen fast unmöglich gemacht hat. 3. Obwohl feste Termine der Pflegeperson für den September und Anfang Oktober zum Beginn des Septembers durchgegeben wurden, wurden diese Termine "überraschend" entdeckt. 4. Wiederholte Behauptungen, dass die Pflegeperson explizit einer Reinigung durch den Pflegedienst widersprochen hätte, obwohl dies durch mich als Angehörigen kontrolliert wurde und so nicht stimmte. Trotz der genannten Probleme wurde natürlich darauf bestanden, dass die nicht erbrachten Dienstleistungen abgebucht werden. Ich kann nur jedem Angehörigen empfehlen bei diesem Pflegedienst sehr genau hinzuschauen und vermeintlich erbrachte Leistungen zu kontrollieren und durch die Pflegeperson bestätigen zu lassen. Ich habe nun sofort gekündigt und die Pflegekasse über das Fehlverhalten informiert.
Wir waren von dem Pflegedienst und den einzelnen Mitarbeitern sehr begeistert. Sie haben uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Mein Vater is...
Wir waren von dem Pflegedienst und den einzelnen Mitarbeitern sehr begeistert. Sie haben uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Wir fühlten uns sehr gut betreut. Mein Vater ist schon 4 Jahre nicht mehr da, aber immer wenn ich ein Auto vom Pflegedienst sehe, muss ich an die super tolle und stets freundliche Betreuung denken. Ihr macht einen echt tollen Job. Ihr versucht auch für die Angehörigen da zu sein und ihnen jederzeit zu helfen. Ich würde den Pflegedienst jederzeit weiterempfehlen. Ich bin auch der Meinung, dass sie mehr machen, als sie müssten. Ebenso habe ich das Gefühl, dass hier der Mensch im Vordergrund steht. Macht weiter so!!!
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst Berlin-Brandenburger Pflege Engel bietet seine ambulanten Pflegeleistungen in den Ortschaften Teltow, Stahnsdorf und Kleinmachnow an.
Die Pflege wird gemeinsam mit dem Pflegebedürftigen oder den Angehörigen individuell geplant, um auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche einzugehen.
Ja, der Pflegedienst bietet kostenlose und unverbindliche Beratungsgespräche an, die sowohl zu Hause als auch im Büro stattfinden können.
Durch die persönliche und familiäre Betreuung, die eine herzliche und vertrauensvolle Atmosphäre schafft, fühlt sich die Pflegezeit fast wie ein Besuch bei Verwandten an.
Zum Angebot gehören Grundpflege, medizinische Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Mobilitätshilfe und Begleitung im Alltag sowie Angehörigenberatung.
Eine Kontaktaufnahme ist telefonisch über die kostenfreie Servicenummer 0800 / 550 440 4 oder per E-Mail an info@bb-pflegeengel.de möglich.
Ja, Angehörige werden aktiv mit einbezogen, und es wird gemeinsam entschieden, bei welchen Aufgaben der Pflegedienst unterstützt.