Kursana Villa München

Bereits die erste Kontaktaufnahme über die Fr. De Mattia / Hr. Lendo war sehr gut. Im Besichtigungsgespräch konnten wir uns als familiäre Betreuer einen sehr guten Eindruck über... Mehr

Bereits die erste Kontaktaufnahme über die Fr. De Mattia / Hr. Lendo war sehr gut. Im Besichtigungsgespräch konnten wir uns als familiäre Betreuer einen sehr guten Eindruck über die Pflegeeinrichtung machen. Hr. Lendo zeigte uns die jeweiligen Optionen auf und erläuterte uns die jeweilige Kostenstruktur. Als sich dann kurzfristig eine Möglichkeit zur Unterbringung auftat, hat Hr. Lendo mit Weitblick agiert und darauf bestanden, dass sich auch meine zu pflegenden Angehörigen selbst ein Bild bei einer ausführlichen Besichtigung machen sollten. Er sprach von einer 95%-Zusage, was mich im ersten Augenblick verwirrte, aber er hat dann die Erklärung folgen lassen, dass die letzten 5% beim Senior liegt, der nach reiflicher Überlegung mit einer Nacht drüber schlafen erst die finale Zusage zum Einzug geben sollte. So geschah es dann aus. Hr. Lendo zeigte die Einrichtung ausführlich, hat uns auch zum Mittagessen im Restaurant eingeladen, damit wir auch mehrere Stunden den Betrieb in der Pflegeeinrichtung kennenlernen sollten. Das Essen schmeckte uns sehr gut. Mein zu pflegender Angehöriger war begeistert. Er sagte spontan: „es sieht hier aus wie in einem Hotel und alle Angestellten sind ausgesprochen freundlich!“ So war seine Zustimmung (die letzten 5%) sofort ausgesprochen. Wir bereiteten den Einzug mit eigenem Mobiliar mit Hilfe von Hr. Manuel Brams einen Tag vorher vor. Es wurden eigene Bilder mit großer Sorgfalt und sicher an die Wände gedübelt, wo erforderlich. Der TV und Telefone wurden eingerichtet und weitere Spezialwünsche sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Heute am Tag des Einzuges wurden wir sehr herzlich empfangen. Sowohl Pfleger/Pflegerinnen als auch Pflegeleitung und Direktorin waren über unseren Einzugstermin informiert und sorgten mit notwendigen Erläuterungen und letzten Anweisungen an das Personal dafür, dass wir einen gelungenen Einstand hatten. Meine beiden Angehörigen waren top zufrieden und sehr glücklich. Wir sind sehr froh, dass wir uns für diese Pflegeinrichtung entschieden haben. Ich kann das Kursana Villa guten Gewissens weiterempfehlen. Weniger

Als jahrelanger Kenner des Hauses bin ich sehr angetan: mit Herrn Lendo hat ein neuer, frischer Wind Einzug gehalten. Er ist überaus engagiert und löst Herausforderungen zügig u... Mehr

Als jahrelanger Kenner des Hauses bin ich sehr angetan: mit Herrn Lendo hat ein neuer, frischer Wind Einzug gehalten. Er ist überaus engagiert und löst Herausforderungen zügig und pragmatisch. Die Zufriedenheit seiner Kunden ist ihm offensichtlich überaus wichtig. Er ist nicht nur ein Zugewinn, ich halte ihn für eines dieser Einhörner die man eigentlich nicht findet. Viel Erfolg! Weniger

Ich möchte ein großes Dankeschön an die Leitung der sozialen Betreuung aussprechen. Als Praktikantin wurde ich von Anfang an sehr herzlich aufgenommen und ernst genommen. Ich ha... Mehr

Ich möchte ein großes Dankeschön an die Leitung der sozialen Betreuung aussprechen. Als Praktikantin wurde ich von Anfang an sehr herzlich aufgenommen und ernst genommen. Ich habe mich während meiner sechs Monate hier sehr wohlgefühlt, da ich von Beginn an voll in die Aktivitäten und den Arbeitsalltag mit einbezogen wurde und nicht nur „mitlaufen“ durfte. Die Leitung begegnet allen Mitarbeitenden und Praktikanten mit viel Respekt, Offenheit und Vertrauen. Besonders beeindruckt haben mich das große Engagement, die fachliche Kompetenz und die liebevolle Art, mit der sowohl das Team als auch die Bewohner begleitet werden. Besonders dankbar bin ich ihr dafür, dass sie mich bei meiner Projektarbeit nicht alleine gelassen, sondern mich jederzeit unterstützt und begleitet hat. Die Leitung der sozialen Betreuung ist wirklich eine große Bereicherung für die Villa, da sie sehr aufmerksam auf die Wünsche der Senioren eingeht und stets versucht, alles im Rahmen des Möglichen zu ermöglichen – zum Beispiel Ausflüge zu Orten, die sich die Bewohner ausdrücklich wünschen. Man merkt jeden Tag, wie viel Herzblut und Verantwortung in der sozialen Betreuung steckt. Ich habe mich jederzeit unterstützt gefühlt und konnte fachlich wie menschlich sehr viel lernen. Vielen Dank für diese wertvolle Zeit, die tolle Unterstützung und die schöne Zusammenarbeit! 🌷 Weniger