Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Marques in Baesweiler/Floverich bietet umfassende häusliche Pflege mit besonderem Fokus auf Individualität, Empathie und Professionalität. Der Dienst richtet sich an Menschen mit Pflegegrad 1 und höher, die Pflegegeld beziehen, und ermöglicht regelmäßige Beratungseinsätze gemäß §37.3 SGB XI. Qualifiziertes Personal unterstützt bei der Grund- und Behandlungspflege, Wundversorgung, Ernährung sowie bei alltäglichen Herausforderungen wie Haushaltsführung, Einkäufen und Begleitung zu Arztbesuchen oder Behörden. Die Pflege erfolgt stets unter Berücksichtigung der persönlichen Vorlieben und Ressourcen der Patienten, mit Rücksicht auf Selbstständigkeit und Privatsphäre. Angehörige werden als Teil des Pflegeprozesses einbezogen, und durch eine enge Zusammenarbeit mit allen beteiligten Berufsgruppen wird eine optimale Koordination gewährleistet. Die 24-Stunden-Notrufbereitschaft garantiert schnelle Hilfe rund um die Uhr. Kompetente Beratung zu Pflegeversicherung und individuellen Leistungen ergänzt das Angebot.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein sehr großes Team mit umfassender Erfahrung in allen Pflegebereichen.
Individuelle Pflegeplanung
Pflegepläne werden auf Basis der persönlichen Bedürfnisse und Ressourcen erstellt, um bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
Examiniertes Personal garantiert mit 24-Stunden-Notruffunktion eine sofortige Versorgung bei Bedürfnissen oder Notfällen.
Umfassende Leistungen
Von Grundpflege über Behandlungspflege bis Haushaltshilfe und Begleitung – ein breites Spektrum an individuellen Pflegeleistungen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegedienst Marques liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.1 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Dieser Pflegedienst ist absolute Spitzenklasse. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Diesen Pflegedienst kann ich nur empfehlen.
Ich muss ehrlich sagen das mich dieser Pflegedienst sehr positiv überrascht hat. Meine Mutter ist seit zwei Jahren schwer pflegebedürftig und nachdem wir schon zwei andere ambul...
Ich muss ehrlich sagen das mich dieser Pflegedienst sehr positiv überrascht hat. Meine Mutter ist seit zwei Jahren schwer pflegebedürftig und nachdem wir schon zwei andere ambulante Pflegedienste aufgrund vom mangelndem Service wechseln mussten, bei denen wir nicht zufrieden waren, hat uns genau dieser Pflegedienst das geboten was wir gesucht und gebraucht haben. Bei unserem ersten Gespräch gab es einen sehr zuvorkommenden Service und man bekam dank dem freundlichen Umgang den man dort genießen durfte, ein Gefühl von verstanden werden und Sicherheit. Es wurde alles auf uns abgestimmt und meine Mutter ist zufrieden wie schon lange nicht mehr. Sie wird nun schon ein halbes Jahr von denen gepflegt und Sie fühlt sich gut aufgehoben. Bei meinen regelmäßigen Besuchen erwähnt sie immer wieder welch tolle Mitarbeiter sie betreuen und pflegen. Das zeigt mir, das genau das die richtige Entscheidung gewesen ist. Ich bin wahrlich dankbar das ich die Möglichkeit bekam, meine Mutter in die Hände von solch wundervollen Personal übergeben zu können. Kann ich nur jedem weiterempfehlen.
Leider sehr enttäuscht, zum Termin nicht erschienen, nach Rückfrage, stellte sich raus, dass man das Aufnahmeblatt nicht mehr auffinden kann. Dann kurzfristig ein "Aufnahmegespr...
Leider sehr enttäuscht, zum Termin nicht erschienen, nach Rückfrage, stellte sich raus, dass man das Aufnahmeblatt nicht mehr auffinden kann. Dann kurzfristig ein "Aufnahmegespräch" geführt, welches unmotivierter nicht hätte sein können. Kein Wort der Entschuldigung, vom mangelnden Datenschutz (Telefonnummer, Name, Adresse - waren ja bereits durchgegeben worden) ganz zuschweigen. Vermittelt weder Seriösität noch Zuverlässigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Personen mit Pflegegrad 1 und Pflegegeldanspruch sind verpflichtet, regelmäßige Beratungseinsätze in der häuslichen Pflege in Anspruch zu nehmen.
Der Dienst umfasst Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Botengänge, Begleitung sowie Ernährungsunterstützung und Beratung.
Individuelle Pflegepläne werden basierend auf der körperlichen, psychischen Verfassung und den sozialen Ressourcen erstellt, um die Selbstständigkeit zu fördern.
Ja, der Pflegedienst Marques bietet eine 24-Stunden-Notrufbereitschaft für sofortige Versorgung im Notfall.
Angehörige werden aktiv mit einbezogen, um eine bestmögliche Pflege und Unterstützung für die Pflegebedürftigen zu gewährleisten.
Alle Pflegeleistungen werden von qualifiziertem und ständig fortgebildetem Fachpersonal durchgeführt, das auf dem neuesten medizinischen Stand arbeitet.
Beratungsgespräche können telefonisch unter (0 24 01) 34 74 oder über ein Online-Formular vereinbart werden.
Ja, der Dienst arbeitet mit allen Krankenkassen zusammen und berät kompetent zu allen Aspekten der Pflegeversicherung.