Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegende Hände in Castrop-Rauxel bietet seit über 30 Jahren professionelle ambulante Pflege mit großem Engagement für das Wohlbefinden und die Lebensfreude seiner Patienten. Die Pflege steht unter kontinuierlicher Aufsicht erfahrener Fachkräfte, die durch regelmäßige Fortbildungen auf dem neuesten Stand bleiben. Durch Bezugspflege wird eine individuelle Betreuung mit einem festen Ansprechpartner gewährleistet, um den Alltag der Pflegebedürftigen so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Team legt besonderen Wert auf eine offene Kommunikation und enge Zusammenarbeit, um Selbstständigkeit zu erhalten und Lebensqualität zu erhöhen. Zu den Leistungen zählen Grundpflege, hauswirtschaftliche Unterstützung, Betreuung, medizinische Behandlungspflege, Hilfe bei Anträgen und die Versorgung pflegender Angehöriger. Die Philosophie basiert auf Professionalität, Vertrauen und Mitgefühl, ergänzt durch individuelle Beratung und ein breites Netzwerk von Alltagsdiensten zur Steigerung der Lebensqualität im eigenen Zuhause.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Feste Bezugsperson
Ein persönlicher Ansprechpartner sorgt für eine individuelle und kontinuierliche Betreuung.
Höchste Fachkompetenz
Regelmäßige Fortbildungen gewährleisten Pflege auf aktuellem Stand.
Ganzheitliche Versorgung
Umfassende Pflege- und Betreuungsleistungen für ein selbstbestimmtes Leben zu Hause.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegende Hände GmbH liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich bin zum ersten mal mit einem Pflegedienst konfrontiert!!! Mein Vater ist gefallen und hat sich den Oberschenkelhals gebrochen. Mir konnte wirklich nichts besseres passieren ...
Ich bin zum ersten mal mit einem Pflegedienst konfrontiert!!! Mein Vater ist gefallen und hat sich den Oberschenkelhals gebrochen. Mir konnte wirklich nichts besseres passieren als die PFLEGENDE HÄNDE als Hilfe zu bekommen .Frau Michels ist ein aussergewöhnlicher ruhiger und hilfsbereiter Mensch. Sie hat mir alles abgenommen, was abzunehmen war.Da ich auch noch in einer anderen Stadt wohne und ich mich nicht immer sofort um meinen Vater kümmern kann!! Ich bin allen Helfern sehr Dankbar!! Sie kümmern sich ganz wundervoll um meinen Vater. Das es heutzutage noch so tolle Menschen gibt hätte ich nicht für möglich gehalten. ❤DANKESCHÖN ♥️
Ein super Pflegedienst den man Tag und Nacht erreichen kann. Hilft sofort und ist auch bei Problemen sofort zur Stelle. Auch die Mitarbeiter alle sehr sehr freundlich. Immer wie...
Ein super Pflegedienst den man Tag und Nacht erreichen kann. Hilft sofort und ist auch bei Problemen sofort zur Stelle. Auch die Mitarbeiter alle sehr sehr freundlich. Immer wieder gerne!
Häufig gestellte Fragen
Die Pflegekräfte sind ausgebildete Fachkräfte, die unter ständiger Aufsicht von Pflegedienstleitung und stellvertretender Pflegedienstleitung arbeiten und regelmäßig fortgebildet werden.
Jede Pflegeperson erhält eine feste Bezugsperson als Ansprechpartner, die alle pflegerelevanten Informationen koordiniert und so eine individuelle und kontinuierliche Betreuung gewährleistet.
Pflegende Hände bietet Schulungen, Beratung und praktische Unterstützung, um pflegende Angehörige zu entlasten und in ihrer Rolle zu stärken.
Das Leistungsspektrum umfasst medizinische Behandlungspflege wie Wundversorgung, Injektionen und Medikamentengabe gemäß ärztlicher Anordnung durch geschulte Pflegekräfte.
Der Pflegedienst vermittelt vertrauenswürdige Dienstleister für Haushaltshilfe, Einkaufsservice und Begleitung zu Arztterminen, um die Selbstständigkeit und Lebensqualität zu fördern.
Durch regelmäßige Schulungen, eine enge Teamkommunikation und persönliche Bezugspflege wird eine Pflege auf höchstem Qualitätsstandard sichergestellt.
Ja, erfahrene Mitarbeiter beraten und helfen bei der Erstellung und Einreichung wichtiger Dokumente wie Betreuungsverfügungen und Pflegeanträgen.