Über den Pflegedienst
Der Pflegeservice Helfende Hände ist ein ambulanter Pflegedienst im Raum Gera-Weida, der pflegebedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht. Der Dienst legt großen Wert auf persönliche Betreuung, fachliche Kompetenz und einfühlsamen Umgang. Zu den Kernleistungen zählen Grundpflege, Behandlungspflege und ambulante Palliativpflege sowie hauswirtschaftliche Versorgung und Pflegeberatung gemäß §§ 132 a, 132 SGB V und § 72 SGB XI. Das Team unterstützt auch bei der Antragstellung, Pflegeeinstufung und hilft bei der Auswahl passender Hilfsmittel und Dienstleister. Die Pflege erfolgt individuell und orientiert sich an aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen, um Lebensqualität und Autonomie der Klienten zu erhalten. Mit regelmäßigen Schulungen und einem engagierten Team garantiert der Pflegedienst Zuverlässigkeit und hohe Qualität. Die Betreuung findet hauptsächlich im Einzugsgebiet Weida und angrenzender Gemeinden bis 15 km Entfernung statt, mit flexibler Erweiterung in Ausnahmefällen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Einfühlsame und persönliche Pflege
Persönliche Betreuung mit Respekt und Empathie für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Pflegenden und Klienten.
Ganzheitliche Pflegeleistungen
Umfassendes Angebot von Grundpflege, Behandlungspflege bis zur spezialisierten Palliativpflege.
Umfassende Pflegeberatung
Unterstützung bei Pflegeeinstufung, Hilfsmittelauswahl und individueller Pflegeplanung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegeservice Helfende Hände GbR Inh. Claudia Grebenstein liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
⭐⭐⭐⭐⭐ "Der Pflegeservice von Claudia Grebenstein verdient absolut jede einzelne der fünf Sterne! Frau Grebenstein ist eine herausragende Chefin, die mit Herz und Verstand arbei...
⭐⭐⭐⭐⭐ "Der Pflegeservice von Claudia Grebenstein verdient absolut jede einzelne der fünf Sterne! Frau Grebenstein ist eine herausragende Chefin, die mit Herz und Verstand arbeitet. Ihr Engagement, ihre Warmherzigkeit und ihre Offenheit schaffen ein Arbeitsklima, das spürbar positiv auf das gesamte Team ausstrahlt. Man merkt sofort, dass hier nicht nur Professionalität, sondern auch Menschlichkeit im Vordergrund stehen. Das gesamte Team von Claudia Grebenstein ist ein wahres Vorbild in Sachen Kompetenz und Hingabe. Egal, welche Herausforderungen anstehen, jeder Einzelne zeigt eine außerordentliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Expertise. Man fühlt sich bestens aufgehoben und umsorgt – sei es als Patient oder Angehöriger. Der Service ist einfach vorbildlich: zuverlässig, gut organisiert und immer mit einem Lächeln. Es ist beeindruckend, wie empathisch das Team auf individuelle Bedürfnisse eingeht und jede Unterstützung bietet, die nötig ist. Herzlichen Dank an Claudia Grebenstein und das gesamte Team für die wertvolle Arbeit, die sie leisten. Ich kann diesen Pflegeservice uneingeschränkt weiterempfehlen!"
Sehr zu empfehlen. Zuvorkommend, professionell ,freundlich und immer verfügbar. Einfach Klasse!!!
Das Team ist professionell, freundlich, mitfühlend und jederzeit erreichbar.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegeservice umfasst Grundpflege, Behandlungspflege, ambulante Palliativpflege, hauswirtschaftliche Versorgung sowie umfassende Pflegeberatung.
Der Pflegedienst betreut Patienten hauptsächlich in Weida und angrenzenden Gemeinden bis zu 15 km Entfernung, mit Erweiterung in Ausnahmefällen.
Ja, der Pflegedienst verfügt über einen Versorgungsvertrag mit Kranken- und Pflegekassen sowie Sozialhilfeträgern.
Die Pflegeplanung erfolgt individuell, orientiert sich an aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und beruht auf einem ausführlichen Erstgespräch.
Angehörige werden umfassend beraten, erhalten Pflegeanleitungen und Unterstützung bei der Organisation weiterer Dienstleistungen wie Physiotherapie oder Menülieferdienste.
Der Pflegedienst ist montags bis freitags von 8 bis 15 Uhr in den Büroräumen in Weida erreichbar, Kontaktinformationen sind online erhältlich.