Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegeteam Hamel bietet seit 2003 professionelle ambulante Pflege und Betreuung in Hamburg und Hittfeld. Als erfahrener und kompetenter Partner unterstützt das Team pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit einem breiten Leistungsspektrum von Grundpflege bis Palliativversorgung. Neben ambulanter Pflege betreibt Pflegeteam Hamel mehrere Tagespflegen und versorgt Senioren-Wohngemeinschaften sowie eine 24-Stunden-Betreuung. Das Team besteht aus examinierten Fachkräften, Pflegeassistentinnen und Betreuungskräften, die mit viel Herz und Engagement die individuelle Lebensqualität der Patienten fördern. Moderne digitale Tourenbegleiter und mobile Geräte gewährleisten eine effiziente, umweltfreundliche Arbeitsweise und sichern die sensiblen Daten der Kunden. Rund um die Uhr steht eine Notfall-Bereitschaft zur Verfügung. Beratungsgespräche helfen, maßgeschneiderte Pflege- und Betreuungslösungen zu finden, um ein würdevolles Altern in vertrauter Umgebung zu ermöglichen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
24-Stunden-Notfallbereitschaft
Rund um die Uhr schnelle und kompetente Hilfe im Notfall sicherstellen.
Moderne digitale Arbeitsorganisation
Umweltfreundliche papierlose Prozesse und sichere Speicherung sensibler Daten.
Erfahrenes und engagiertes Fachpersonal
Pflegefachkräfte und Betreuungskräfte mit Herz und Kompetenz für individuelle Pflege.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegeteam Hamel ist um 0.5 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
NICHT zu empfehlen! Die Mitarbeiter tun was sie können/müssen, das Büro und vor allem die Chefetage sind professionell absolut untragbar. Planung, Kommunikation, Mitarbeiterführ...
NICHT zu empfehlen! Die Mitarbeiter tun was sie können/müssen, das Büro und vor allem die Chefetage sind professionell absolut untragbar. Planung, Kommunikation, Mitarbeiterführung unzumutbar. Also bloss Finger weg, weder als Kunde, noch als Mitarbeiter.
Als Kunde ist man nur gewünscht, wenn es keine rückfragen zu Rechnungen gibt. Hier wird man nur akzeptiert wenn man deren Bedingungen erfüllt und kein unangenehmer Patient aufgr...
Als Kunde ist man nur gewünscht, wenn es keine rückfragen zu Rechnungen gibt. Hier wird man nur akzeptiert wenn man deren Bedingungen erfüllt und kein unangenehmer Patient aufgrund von Abrechnungen wird. Kommunikation zur Klärung wird nicht gewünscht. Es wird scheinheilig ein anderer Anruf vorgetäuscht und dann aufgelegt. Gerne hätte man noch eine Lösung gefunden aber insbesondere bei der Leitung bekommt man kein Redeanteil.
Warum schließt man den Laden nicht ...von meiner Freundin die Mutter wird dort gepflegt...man kommt einfach nicht ..Medikamente werden nicht gegeben..räumt den eigenen Müll nich...
Warum schließt man den Laden nicht ...von meiner Freundin die Mutter wird dort gepflegt...man kommt einfach nicht ..Medikamente werden nicht gegeben..räumt den eigenen Müll nicht weg..🤮🤮................................................. .Runde zwei..meine Freundin war heute total entsetzt als sie bei ihrer Mutter war...das Bett war naß(mit Urin) die Bettdecke einfach drüber gelegt und fertig 🤑 geht garnicht..Handtücher auf dem Boden ..alles sehr schmutzig hinterlassen ..Blutdruck und Tabl. funktioniert mittags garnicht ...wird so ein pflegedienst nicht mal überprüft???
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst ist in Hamburg und Hittfeld mit mehreren Standorten und Tagespflegen aktiv.
Das Team besteht aus examinierten Pflegefachkräften, Gesundheits- und Pflegeassistentinnen, Arzthelferinnen sowie geschulten Betreuungskräften nach § 43b SGB XI.
Pflegeteam Hamel garantiert eine 24-Stunden-Notfallbereitschaft, die jederzeit telefonisch erreichbar ist.
Ja, Beratungsgespräche helfen, die passende Pflege- und Betreuungsleistung individuell abzustimmen.
Digitale Tourenbegleiter und mobile digitale Assistenten per Smartphone oder Tablet ermöglichen eine papierlose und sichere Arbeitsweise.
Pflegeteam Hamel betreibt Tagespflegen in Heimfeld und Nenndorf zur Unterstützung pflegebedürftiger Menschen vor Ort.