Über den Pflegedienst
Der ambulante Pflegedienst Via Nova bietet in Arnsberg individuelle Pflege und Unterstützung, die darauf abzielt, die Lebensqualität und Selbstständigkeit der Patienten in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung zu erhalten oder zu verbessern. Ein junges, dynamisches Team begleitet die Kunden einfühlsam durch schwierige Zeiten und gestaltet die Pflege nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen. Die telefonische Beratung steht montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr zur Verfügung, weitere Termine sind nach Absprache möglich. Besonders wichtig ist der Einsatz moderner Sicherheitstechnologien wie das Hausnotrufsystem, das Senioren schnelle Hilfe bei Stürzen und Notfällen garantiert. Der Pflegedienst legt großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Angehörigen und anderen Partnern, um umfassende und verlässliche Pflegeleistungen sicherzustellen. Das Motto "Neue Wege mit Ihnen gehen, um Geliebtes zu bewahren" fasst die Philosophie des Dienstes prägnant zusammen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Persönliche Pflegeplanung
Individuelle Pflege, die auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden abgestimmt wird.
Rund-um-die-Uhr-Hausnotruf
Moderne Sicherheitstechnologie für schnelle und verlässliche Hilfe im Notfall.
Kompetentes und engagiertes Team
Junges, dynamisches Team mit fachlicher Expertise und empathischer Betreuung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Vergleich mit anderen Anbietern
Via Nova GmbH ist um 0.5 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Betrifft Hauswirtschaft! Mit Dame der Hauswirtschaft die kommt,wenn sie mal kommt geht es so gar nicht!!Es erfolgt kein Anruf weder von IHR noch von der Via Nova Zentrale wenn ...
Betrifft Hauswirtschaft! Mit Dame der Hauswirtschaft die kommt,wenn sie mal kommt geht es so gar nicht!!Es erfolgt kein Anruf weder von IHR noch von der Via Nova Zentrale wenn die Hauswirtschaft.mal wieder ausfällt.SO geht man NICHT mit Kunden um.
Ich bin von der Arbeit des Teams begeistert, immer ein offenes Ohr! Dieses familiäre Team kann ich nur empfehlen! Ob Tag oder auch Nacht sie sind immer erreichbar! Und sofort zu...
Ich bin von der Arbeit des Teams begeistert, immer ein offenes Ohr! Dieses familiäre Team kann ich nur empfehlen! Ob Tag oder auch Nacht sie sind immer erreichbar! Und sofort zur Stelle! Super Team ! Weiter so !
Ein absolut zuverlässiges, freundliches Team hat jahrelang meine Eltern und zuletzt meine Mutter engagiert und kompetent versorgt. Hervorheben möchte ich unbedingt, dass es imme...
Ein absolut zuverlässiges, freundliches Team hat jahrelang meine Eltern und zuletzt meine Mutter engagiert und kompetent versorgt. Hervorheben möchte ich unbedingt, dass es immer ein offenes Ohr für uns Angehörige gab und wir mit unseren Fragen ernstgenommen wurden und uns gut beraten gefühlt haben.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst Via Nova bietet ambulante Pflege, Betreuung zu Hause sowie Pflegeberatung und individuelle Pflegeplanung an.
Das Hausnotrufsystem ermöglicht es Senioren, im Notfall schnell Hilfe durch einen Druck auf einen Sender auszulösen, ohne das Telefon benutzen zu müssen. Die Notrufe werden 24 Stunden an eine Servicezentrale weitergeleitet, die dann Angehörige, Nachbarn oder den Pflegedienst informiert.
Die telefonische Beratung des Pflegedienstes ist montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar, weitere Termine sind nach Absprache möglich.
Der Pflegedienst verfolgt das Ziel, die Lebensqualität und Selbstständigkeit der Patienten in der gewohnten häuslichen Umgebung zu erhalten, wiederherzustellen oder zu verbessern.
Via Nova begleitet und unterstützt Kunden mit individuellen Dienstleistungen und Beratung, um Sicherheit und Lebensqualität trotz schwieriger Situationen zu gewährleisten.