Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Wolff Seniorenbetreuung Spandau bietet in Berlin-Spandau und Umgebung individuelle und fürsorgliche Seniorenbetreuung sowie Pflegeleistungen. Fokus liegt auf persönlicher Betreuung, Förderung der Selbstständigkeit und Unterstützung im Alltag, Haushalt sowie bei der Mobilität. Die erfahrenen Betreuungskräfte begleiten bei Grundpflege, Hilfe im Haushalt und bei sozialen Aktivitäten, um die Lebensqualität im eigenen Zuhause zu erhalten. Besonderer Wert wird auf kognitive Förderung, emotionale Unterstützung und Beratung zur Demenzpflege gelegt. Schnelle Vertretung bei Verhinderung pflegender Angehöriger sowie Begleitung zu Arztterminen, Freizeitaktivitäten und Ausflügen sind ebenfalls Teil des Leistungsumfangs. Als lokaler Dienstleister zeichnet sich der Pflegedienst durch engagierte Mitarbeiter mit guten Deutschkenntnissen aus, die individuell auf Wünsche eingehen und pflegende Angehörige entlasten. Eine bedarfsgerechte Kostenberatung und Hilfe bei der Antragstellung für Pflegeleistungen sind ebenfalls gewährleistet.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Betreuung
Persönliche Pflege und Betreuung zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Senioren für ein selbstbestimmtes Leben zu Hause.
Ganzheitliche Unterstützung
Umfassende Hilfe von Grundpflege über Haushaltsführung bis zu sozialer und emotionaler Begleitung.
Flexible Vertretung
Schnelle und kompetente Einspringhilfe bei Verhinderung pflegender Angehöriger rund um die Uhr.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Wolff Seniorenbetreuung Spandau GmbH ist um 0.8 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Insgesamt ist Home Instead sehr zu empfehlen. Wenn Probleme mit Mitarbeiterinnen vor Ort auftreten, handelt die Geschäftsführung schnell, konstruktiv und kundenorientiert. Auch ...
Insgesamt ist Home Instead sehr zu empfehlen. Wenn Probleme mit Mitarbeiterinnen vor Ort auftreten, handelt die Geschäftsführung schnell, konstruktiv und kundenorientiert. Auch kurzfristige Einsätze werden problemlos umgesetzt, was sicherlich nicht selbstverständlich ist und wofür ich sehr dankbar bin. Besonders hervorheben möchte ich unter den Mitarbeiterinnen Frau Sadecolak, die einen sehr professionellen, engagierten und empathischen Umgang und ein sehr sympathisches und zugewandtes Auftreten hat. Tatsächlich ist Frau Sadecolak auch aus ihrem Urlaub für einen, wie oben beschrieben sehr kurzfristigen Einsatz eingesprungen. Meinen herzlichen Dank an das gesamte Team!
Home instead, ist das beste was mir passieren konnte , seit Dezember 2024 ist Home instead bei mir einmal die Woche kommt die liebe Frau Malkoc sie ist so herzlich und hilft mir...
Home instead, ist das beste was mir passieren konnte , seit Dezember 2024 ist Home instead bei mir einmal die Woche kommt die liebe Frau Malkoc sie ist so herzlich und hilft mir wirklich sehr , egal wo sie packt mit an , ich bin 24 Jahre alt und brauche regelmäßig Hilfe durch das Krankenhaus habe ich Home instead kennengelernt und bin dankbar das es sone Hilfen gibt egal ob jung oder alt . Frau Malkoc ist eine herzliche Dame und sie ist so liebevoll auch wenn meine Tochter da war, Frau Malkoc ihre Art ist so herzlich und freut sich jedesmal wenn sie hier ist , ihr Einfühlungsvermögen ist so toll man über alles reden und sie versucht mit allen Mitteln und wegen Probleme zu lösen sie gibt Tipps und sie hilft wunderbar im Haushalt , eine andere Haushaltshilfe könnte ich mir nichtmehr außer Frau Malkoc vorstellen , vielen Dank das es sie gibt . Aber auch Frau Töpfer aus dem büro ist super lieb auch sie versucht alles um Probleme zu lösen und ist einfühlsam . Vielen Dank das es Sie und ihr Team gibt
Ich liebe diesen Job, ich liebe diesen Arbeitgeber und am meisten liebe ich dieses Konzept! Wir haben Zeit für die Kunden und es wird IMMER dafür gesorgt, dass sowohl die Kunden...
Ich liebe diesen Job, ich liebe diesen Arbeitgeber und am meisten liebe ich dieses Konzept! Wir haben Zeit für die Kunden und es wird IMMER dafür gesorgt, dass sowohl die Kunden, als auch wir Mitarbeiter zufrieden sind! Ein tolles Zusammenarbeiten, sowohl mit den Betreuungskräften, als auch mit dem Büropersonal! Danke, HomeInstead Spandau und danke auch an den Chef, Herrn Wolff! Auf viele weitere gemeinsame Jahre! ☀️🍀🌺
Häufig gestellte Fragen
Um Leistungen aus der Pflegeversicherung zu erhalten, muss ein Antrag bei der zuständigen Pflegekasse gestellt werden. Der Pflegedienst unterstützt dabei beratend.
Die Pflegekasse übernimmt anteilig Kosten für zugelassene Betreuungs- und Pflegedienste, abhängig vom Pflegegrad der betreuten Person.
Ja, inklusive Beratung, kognitiver Förderung, Tagesstrukturierung und emotionaler Unterstützung bei Demenzbetreuung.
Ja, es wird flexible und schnelle Vertretung durch qualifizierte Betreuungskräfte angeboten, um den Familienalltag aufrechtzuerhalten.
Der Servicebereich umfasst Berlin-Spandau mit Ortsteilen wie Hakenfelde, Falkenhagener Feld, Staaken, Wilhelmstadt, Haselhorst, sowie angrenzende Bezirke wie Charlottenburg-Nord und Siemensstadt.
Die Betreuung wird individuell nach den Wünschen und Bedürfnissen der zu pflegenden Person geplant und kontinuierlich angepasst.
Die Betreuungskräfte verfügen über gute deutsche Sprachkenntnisse, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Betreuungen sind während der regulären Geschäftszeiten möglich. Es gibt auch Angebote für Betreuungen in der Nacht und bei stundenintensiver Betreuung.