Bertram vital

Mit Terminvereinbarung erfolgte in der Ausstellung eine fachliche und sehr freundliche Beratung für die Auswahl eines ersten Leichtrollators für meine Mutter. Die Abwicklung unt... Mehr

Mit Terminvereinbarung erfolgte in der Ausstellung eine fachliche und sehr freundliche Beratung für die Auswahl eines ersten Leichtrollators für meine Mutter. Die Abwicklung unter Anrechnung des Krankenkassenzuschusses der BARMER erfolgte ebenfalls professionell. Bereits nach 40 Minuten konnten wir mit neuem Rollator den Parkplatz des Firmengeländes hochzufrieden verlassen. Weniger

Heute sollte der Rollator abgeholt werden, habe gesagt, das ich Arbeiten muss ok hat er gesagt er notiert 11.Uhr bis 15 Uhr ,habe ihm gesagt bin um 12 Uhr zu Hause. Um 1... Mehr

Heute sollte der Rollator abgeholt werden, habe gesagt, das ich Arbeiten muss ok hat er gesagt er notiert 11.Uhr bis 15 Uhr ,habe ihm gesagt bin um 12 Uhr zu Hause. Um 19:30 Uhr wollte er schon kommen, obwohl ich am Arbeiten war Weniger

So ein schlechter Service. Es fing schon damit an das am Telefon gesagt wurde Sie können die Miete + Kaution mit Karte bezahlen. Als das Leihgerät dann abgeholt wurde ging die... Mehr

So ein schlechter Service. Es fing schon damit an das am Telefon gesagt wurde Sie können die Miete + Kaution mit Karte bezahlen. Als das Leihgerät dann abgeholt wurde ging die Karte nicht. Nee debit Karten nehmen wir nicht. Also erstmal eine Bank gesucht. Da schon das erste mal null Empathie für das im Problem das im eigenen Hause vorhanden war. Im Urlaub gab immer wieder Probleme mit den Batterien diese waren kurz vor dem ende der Lebensdauer. Das das Gerät nicht wie in der Bedienungsanleitungs beschrieben mit entsprechender Reichweite benutzt werden konnte. Problem aus dem Urlaub gemeldet per Mail trotz (Empangsbestätigung der Mail) bis heute keine Reaktionoder Rückmeldungund Rücksprache. Nur nach dem Urlaub eine Mail das die Mietzeit um wäre und das Gerät zurück gebracht werden müsste. So sieht für mich kein Kundendienst aus. Schlechtes Sanitätshaus das ich erleben durfte. Leute so bekommt man keine zufriedenen Kunden. Schade. Weniger