Maisch Orthopädie-Technik Zentrum GmbH Orthopädietechnik Sanitätshaus in Heidelberg

Nicht empfehlenswert. Unser Treppensteighilfegerät war kaputt. Nach einem halben Jahr Hin und Her ist es noch immer nicht repariert worden. Es gab kaum Kommunikation mit dem Kun... Mehr

Nicht empfehlenswert. Unser Treppensteighilfegerät war kaputt. Nach einem halben Jahr Hin und Her ist es noch immer nicht repariert worden. Es gab kaum Kommunikation mit dem Kunden und jeder Mitarbeiter hat jedes Mal etwas anderes gesagt. Anfang des Jahres ist unser Gerät kaputtgegangen. Jemand kam, um es sich anzuschauen, und sollte sich um die Reparatur kümmern. Es kam keine Information. Ich habe mehrmals mit ihnen telefoniert. Jedes Mal war die Antwort, dass sie es überprüfen und sich bei mir melden würden. Leider hat sich niemand gemeldet. Nach fast zwei Monaten kam heraus, dass der Kostenvoranschlag an die Krankenkasse noch nicht geschickt worden war. Nach weiteren zwei Wochen kam jemand und schaute, ob das Gerät vor Ort repariert werden kann. Leider war das nicht möglich. Der Mitarbeiter hat das Gerät nicht direkt mitgenommen, sondern nur gesagt, dass eine größere Reparatur nötig ist und sich jemand bei mir melden wird. Das hat nicht stattgefunden und wieder musste ich mit dem Sanitätshaus telefonieren. Sie haben das Gerät abgeholt, aber nichts gemacht. Anfang letzter Woche habe ich wieder dort angerufen, um zu fragen, wie der Stand der Dinge ist. Sie meinten, dass sie das Gerät liefern wollten, aber niemand war zu Hause (wir waren im Urlaub und niemand hat uns vorher kontaktiert). Wir haben einen Termin für Mittwoch vereinbart. Jemand sollte uns anrufen und die Uhrzeit vereinbaren. Es hat sich niemand gemeldet. Am Montag habe ich angerufen, um zu fragen, wann das Gerät geliefert wird. Sie meinten, ich solle ein neues Rezept bringen, weil das alte angelaufen ist und sie einen Kostenvoranschlag machen müssen. Weniger

Wir sind absolut begeistert vom Service bei Maisch Orthopädie Technik Zentrum Wieblingen GmbH! Meine Frau ist bereits seit Jahren Kundin dort und war immer sehr zufrieden – des... Mehr

Wir sind absolut begeistert vom Service bei Maisch Orthopädie Technik Zentrum Wieblingen GmbH! Meine Frau ist bereits seit Jahren Kundin dort und war immer sehr zufrieden – deshalb habe ich mir nun auch mein erstes Paar individuell angefertigter Einlegesohlen machen lassen. Als Ultraläufer legen wir großen Wert auf Qualität, Passform und kompetente Beratung, und genau das haben wir hier bekommen. Besonders positiv fanden wir, dass unsere Sportschuhe vor Ort geblieben sind, damit die Einlegesohlen perfekt an die jeweiligen Schuhe angepasst werden konnten. Außerdem wurde ein digitaler Scan durchgeführt, wodurch die Einlagen wirklich individuell gefertigt werden – keine Standardlösung von der Stange. Auch auf persönliche Wünsche wird eingegangen: Bei meiner Frau wurde sogar die gewünschte Farbe umgesetzt. Die Beratung war während des gesamten Termins ausgesprochen freundlich, geduldig und fachlich sehr kompetent. Klare Empfehlung für alle, die hochwertige, individuell angepasste Sporteinlagen und professionelle Betreuung suchen! Weniger

Leider kann ich nicht weniger Sterne geben. Wer eine passende Kompressions-Bestrumpfung benötigt sollte dieses Sanitätshaus vermeiden. Nach Monaten ist es nicht möglich eine pa... Mehr

Leider kann ich nicht weniger Sterne geben. Wer eine passende Kompressions-Bestrumpfung benötigt sollte dieses Sanitätshaus vermeiden. Nach Monaten ist es nicht möglich eine passende Hose zu erhalten. Leider kein Einzelfall. wir waren zu 2. Beide Hosen passen nicht erst zu Klein dann zu groß Weniger