Orthomobil GmbH & Co.KG Sanitätshaus in Bonn

Da gibt es nichts zu meckern: Meine verschriebene Rückenorthese war in meiner, vom Fachmann ermittelten Größe leider nicht vorrätig. Bestellung und Lieferung erfolgten zeitnah.... Mehr

Da gibt es nichts zu meckern: Meine verschriebene Rückenorthese war in meiner, vom Fachmann ermittelten Größe leider nicht vorrätig. Bestellung und Lieferung erfolgten zeitnah. Die Orthese wurde im Geschäft fachgerecht an meinen Rücken angepasst, dabei erhielt ich eine Einweisung sowie nützliche Tipps zur optimalen Nutzung. Mein Resümee: Zu empfehlen. Das Personal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Weniger

Aufmerksamkeit für den Kunden sieht anders aus. Obwohl ich gut sichtbar für die beiden Mitarbeiter in der Mitte des Ladens stand, hielt es keiner für nötig, mich zu begrüßen - o... Mehr

Aufmerksamkeit für den Kunden sieht anders aus. Obwohl ich gut sichtbar für die beiden Mitarbeiter in der Mitte des Ladens stand, hielt es keiner für nötig, mich zu begrüßen - oder mir zu signalisieren, dass man mich gesehen hätte. Die Dame 80 cm vor mir am Schreibtisch, kramte lieber minutenlang weiter in ihren Papieren, als mich anschauen zu wollen. Den Herrn, der nach geraumer Zeit an mir vorbeiging, als wäre ich Luft, musste ich ansprechen, damit mir überhaupt geholfen wurde. Die Menschen sollten mehr Wasser trinken, den wären sie auch alle entspannter, war sein Kommentar in meine Richtung. Kein Guten Tag, kein Dankeschön für Ihren Einkauf, kein Auf Wiedersehen... Soviel Lustlosigkeit habe ich selten erlebt. Kann ich daher nicht empfehlen. Weniger

Als ich orthopädische Einlagen anfertigen lassen wollte, erklärte ich anhand des Rezepts meines Arztes genau, was ich wollte, zeigte meine alten Einlagen und wiederholte meine B... Mehr

Als ich orthopädische Einlagen anfertigen lassen wollte, erklärte ich anhand des Rezepts meines Arztes genau, was ich wollte, zeigte meine alten Einlagen und wiederholte meine Bedürfnisse. Trotzdem war ich total enttäuscht. Die Einlagen waren nicht nur falsch angefertigt, sondern ich musste auch noch 20 Euro extra für die Korrektur bezahlen. Insgesamt zahlte ich 72,90 Euro. Ich zahlte den Preis für ihren Fehler. War das etwa eine Falle? Außerdem hatten sie die Telefonnummer einer anderen Person in meiner Akte gespeichert und mich einen Monat lang nicht angerufen. Ich musste selbst wieder hingehen, um die Sache zu klären. Sie haben mich für eine simple Angelegenheit total gestresst. Ich kann sie absolut nicht empfehlen. Die Mitarbeiter sind überhaupt nicht verständnisvoll und wollen ihre Fehler nicht eingestehen. Eine absolute Enttäuschung. Weniger