Riedel & Pfeuffer GmbH Haus der Gesundheit

Die Orthopädie-, Schuh- und Sanitätshäuser Riedel leisten echte handwerkliche Arbeit auf höchstem Niveau. Von Anfang an habe ich mich dort gut aufgehoben gefühlt. Das Team arbei... Mehr

Die Orthopädie-, Schuh- und Sanitätshäuser Riedel leisten echte handwerkliche Arbeit auf höchstem Niveau. Von Anfang an habe ich mich dort gut aufgehoben gefühlt. Das Team arbeitet mit einer beeindruckenden Kombination aus Professionalität, Fachwissen und echter Empathie. Besonders hervorheben möchte ich, dass man sich dort wirklich Zeit für mich genommen hat – ohne Hektik, ohne das Gefühl, nur „eine Nummer“ zu sein. Jeder Schritt wurde sorgfältig erklärt, jede Anpassung mit großer Genauigkeit vorgenommen. Was dort für mich gemacht wurde, ist heute nicht selbstverständlich. Es ist etwas Besonderes – sowohl handwerklich als auch menschlich. Ich bin sehr dankbar und kann die Orthopädie-, Schuh- und Sanitätshäuser Riedel absolut weiterempfehlen. Weniger

Lang überlegt ob ich eine erneute Bewertung (Vorherige war TOP, allerdings schon 8 Jahre her)schreibe...aber ich denke das es Notwendigkeit bedarf, aufgrund absolutes 'Nicht ent... Mehr

Lang überlegt ob ich eine erneute Bewertung (Vorherige war TOP, allerdings schon 8 Jahre her)schreibe...aber ich denke das es Notwendigkeit bedarf, aufgrund absolutes 'Nicht entgegenkommen' seitens Sanitätshaus Riedel. Ich bekam von meinem Chirugen Merinowolle-Strümpfe verordnet, die ich im Hause Riedel anfertigen ließ. Der Berater fragte mich ob ich mit oder ohne Fußspitze haben möchte. Ich erwähnte 'OHNE'. Gut und schön, wurde notiert. Preis 36€ und ein paar zerquetschte. Meine Tochter bot mir an die Strümpfe abzuholen, weil sie gleich nebendran arbeitet. Sie bezahlte 51,61€ was mich schon etwas schockiert hat. Nach der Übergabe hab ich dann festgestellt das die Strümpfe mit 'Fußspitze' sind. Wow, also nochmal hin zum Laden... Hab denen mitgeteilt das ich falsche Strümpfe bekommen habe und zudem der Preis falsch berechnet wurde. Als Antwort bekam ich das es diese Strümpfe ohne Fußspitze nicht geben würde und mich der Berater (im letzten Azubi-Jahr) falsch beraten hat und mit dem Preis auch nicht richtig lag. Ich sagte ihm das ich diese Strümpfe nicht tragen kann, wegen Morbus Sudeck im Fuß. Und das es nicht meine Schuld sei, wenn mich der Azubi falsch beraten hat? Er meinte nur das er den Azubi eine Rüge erteilen wird. Er frage dann den Chef und der gab ebenso ein klares Nein zum Umtausch. Verständlich meinerseits, denn nach Maß kann die Strümpfe kein anderer verwenden. Aber kann man da nicht kulant sein und mir den Wirtschaftspreis erstatten? Was kann ich dafür, wenn mich der Azubi falsch berät? Selbst die Krankenkasse die ich angerufen habe, war fassungslos, denn die bezahlen die Strümpfe ja, die ich nicht tragen kann! Neue kann ich zudem erst wieder in einem halben Jahr beantragen. Nunja, ich weiss nur eines... Nochmals geh ich dort nicht mehr hin und eine Empfehlung meinerseits gibt es garantiert NICHT mehr. Warum auch, wenn seitens Riedel keinerlei Fehler-Einsicht entgegegen gebracht wurde... Sehr geehrtes Riedel-Team. Ich schrieb Ihnen am 23.102025 meinen vollständigen Namen, ebenso Adresse + Telefon.-Nr. Eine Antwort kam bis jetzt leider nie an. Weniger

Ich bin schon seit über 15 Jahren Stammkunde und bin immer wieder begeistert, wie genial die Mitarbeiter in der Werkstatt die Schuhe fertigen bzw. umbauen. In meinem Fall werden... Mehr

Ich bin schon seit über 15 Jahren Stammkunde und bin immer wieder begeistert, wie genial die Mitarbeiter in der Werkstatt die Schuhe fertigen bzw. umbauen. In meinem Fall werden Schuhe immer an der rechten Laufsohle aufgeschnitten und 1cm mit einer Zwischenlaufsohle erhöht... Ein tolles Handwerk ! Auch die Schuheinlagen sind immer wieder sehr angenehm zu tragen und es wird einen immer zu jedem Schuh die passende Schuheinlage empfohlen. Auch die Beratung finde ich immer sehr gut und nett. Ich freue mich jetzt auf neue leichte Sommerschuhe .... Weniger