Sanitätshaus Kroll

Kompetente und super Beratung! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde viel erklärt und es wurde mit Respekt an Fragen rangegangen. Nur weiter zu empfehlen :)

Nach fast 2,5 Jahren wird es heute Zeit für eine neue Rezension. Im Sommer 2022 kam ich mit Rezept für Kompressionskniestrümpfe bei "Lipödem Beine" zun Sanitätshaus Kroll und ha... Mehr

Nach fast 2,5 Jahren wird es heute Zeit für eine neue Rezension. Im Sommer 2022 kam ich mit Rezept für Kompressionskniestrümpfe bei "Lipödem Beine" zun Sanitätshaus Kroll und hatte bereits Horror vor Omas Stützstrümpfen und Beige oder anderen grauenhaften Farben. Selbstverständlich weiß ich dass eine Kompressionsbekleidung kein Fashion - Item oder Accessoire ist, trotzdem war ich damals erst 36 und kannte solche Hilfsmittel nur von der Arbeit mit alten Menschen. Entsprechend groß war die Überwindung überhaupt den Laden zu betreten, aber die war völlig unnötig. Punkt 1) Das ganze Personal, ob vorne am Empfang oder hinten wo es zum Ausmessen geht- alle nett, höflich und kompetent. Punkt 2).Die Zeiten wo Strümpfe nur in beige oder weiß erhältlich waren sind lange vorbei. Hier arbeitet man vorwiegend mit JUZO (gibt sicherlich auch andere Marken) . Bei Juzo gibt es zweimal im Jahr sogenannten Trendfarben und man kann sich aus einer guten Auswahl Farben etwas raussuchen womit man auch leben kann ohne sich zu schämen. Scheint wohl immer mehr Kunden zu geben jüngeren Alters die halt keinen Bock auf Kompression a la Oma haben. 3) Es geht blitzschnell. Von Abgabe des Rezepts bis Ankunft meiner Kompression verging maximal 4 Wochen. Völlig akzeptable. Man wird angerufen oder bekomme eine SMS und dann wird man im Geschäft in de Kompression gesteckt . 4) Es gibt viele Hilfsmittel wie Handschuhe um Kompression ohne blutige Finger hochziehen zu können oder Hautkleber wenn man halblange Versorgungen hat die eventuell rutschen. 5) Man bekommt beim Vermessen Tipps welche zusätzlichen Features (Knie/ Ellenbogen- Komfortzone, Reißverschluss ja oder nein) individuell Sinn machen und dann werden diese beantragt. Bisher ging jeder Wunsch glatt durch. 6) Der Laden ist sauber, hell, barrierefrei und am Eingang steht ein Handelsinfektsmittelspender. 7) Es ist beim Betreten immer ein Mitarbeiter da. Man steht nicht alleine im Laden und guckt durch die Gegend, das Personal ist sehr aufmerksam und sofort beim Kunden. Musste nie lange warten. 8) Sollte mal etwas nicht passen, dann wird es passend gemacht. Das Team misst professionell aus, aber die Produktion kann trotzdem mal nicht gut sitzen. Kein Problem, es wird anstandslos korrigiert und ich es gibt vom Profi Hilfe bei der ersten Probe. Er/ sie checkt dann ob es wirklich gut sitzt . 9) Das Sanitätshaus ist quasi fast direkt neben meinem Phlebologen - perfekt. Auch für fußkranke Menschen bequem zu erreichen. Ansonsten mit der 112 bis Stadmitte oder Kaiserstraße, dann ist man in unter 5min dort. 10) Und der wichtigste Punkt: Man wird respektvoll behandelt. Es wird gefragt ob man als Frau auf eine Frau warten möchte und andersrum. Ich selber habe da keinerlei Probleme, weiß aber dass es gerade junge Menschen gibt für die sowas sehr wichtig ist. Wenn der/ die Mitarbeiterin dann mal mithilft oder an intimeren Stellen misst wird grundsätzlich vorgewarnt , kein einfaches hin fassen und angrapschen. Empfinde die Hilfestellungen/ Vermessungen als sehr professionell, hatte nicht einmal ein komisches Gefühl nur in Unterhose von einem Mann vermessen zu werden. Er macht seine Arbeit und diese sehr gut und ohne anzüglich zu wirken. Auch das ist etwas wovor sich Frauen oft fürchten. Ihr braucht wirklich keine Angst haben, egal wie dünn, dick, fest oder wabbelig ihr seid- die Mitarbeiter haben alles schon gesehen und sind sehr respektvoll und merken wenn man sich unwohl fühlt. Haben viel gelacht beim Anziehen der neuen Kompression. Habe nun 4 paar Kniestrümpfe, mit und ohne Haftrand, zwei Paar Oberschenkellange Strümpfe mit Haftrand, einen Bolero für die Lipödem Arme (zweiter in Pink wird bestellt) und sogar eine Kompressionsstrumpfhose - Halleluja - bis man da mal drin ist, aber dann ist es herrlich. Denke ich kann durchaus von etwas Erfahrung sprechen. Ich kann nur Gutes berichten und bin dem Team sehr dankbar für ihre Geduld mit mir (Asperger Autist) und komme (leider) gerne wieder. Herzliche Grüße und besten Dank: Denise Gazeley- Johennecken. Ich empfehle Sie gerne weiter . Weniger

Die Mitarbeiter sind ganz nett, aber alles etwas hecktisch und chaotisch. Mühe wird sich schon gegeben, aber gut und fachkundig beraten habe ich mich nicht gefühlt. Dann lieber ... Mehr

Die Mitarbeiter sind ganz nett, aber alles etwas hecktisch und chaotisch. Mühe wird sich schon gegeben, aber gut und fachkundig beraten habe ich mich nicht gefühlt. Dann lieber etwas länger in das Sanitätshaus meiner Wahl fahren. Weniger