Saniversum UG (haftungsbeschränkt)

Ich ärgere mich das ich die Rezensionen hier nicht vor meiner Bestellung gelesen habe. Minus 6 Punkte für diese Firma. Habe meiner Mutter am 15.3.25 einen Reiserollator für ... Mehr

Ich ärgere mich das ich die Rezensionen hier nicht vor meiner Bestellung gelesen habe. Minus 6 Punkte für diese Firma. Habe meiner Mutter am 15.3.25 einen Reiserollator für 169,50 Euro bestellt. Meine Mutter hat den Betrag in Vertrauen zu dieser Firma bereits am 24.3.25 Überwiesen. Lieferzeit sollte 3 Bis 4 Tage sein. Habe 2 mal drum gebeten die bezahlte Ware zu liefern. Angeblich wurde sie Versendet, Versandbestätigung gab es keine, aber nicht angekommen. Dann hieß es, sie machen eine Ersatzlieferung fertig, 1 Teil würde Nachgeliefert, ob ich damit einverstanden wäre. Ich schrieb das ich einverstanden bin, von der Firma heißt es, Angeblich hätten sie keine Antwort bekommen, deswegen hätten sie keine Ersatzlieferung weggeschickt. Es ging eigentlich nur um ein Teil, nicht um den Rollator selbst. Nach einer weiteren Mail von mir am 9. 4.25 kam eine Batzige Antwort, ich habe nochmals geschrieben, mit der Bitte um die Lieferung zumindest des Rollator. Auf eine Antwort auf dieser Mail oder einer Lieferung warte ich bis jetzt noch, so daß ich die Bestellung jetzt Storniert habe. Ich mache in Zukunft um diese Firma einen Kilometer weiten Bogen und rate jeden ab hier was zu bestellen. Die Firma ist Respektlos gegenüber Kranken Menschen. Weniger

Ich habe zwei Artikel bei der Firma bestellt, die am 29.11.24 bei mir eintrafen. Am 30.11.24 schickte ich an die Firma ein Widerruf per E-Mail und per Einschreiben. Außerdem sch... Mehr

Ich habe zwei Artikel bei der Firma bestellt, die am 29.11.24 bei mir eintrafen. Am 30.11.24 schickte ich an die Firma ein Widerruf per E-Mail und per Einschreiben. Außerdem schickte ich die zwei Artikel auf eigene Kosten, ausreichend frankiert, am 04.12.24 an Saniversum zurück. Bis heute habe ich keine Erstattung der Ware erhalten. Die Firma ist weder per E-Mail, noch per Kontaktformular, noch per Telefon zu erreichen. Als ich den Betrag bei Paypal zurück gehen ließ, forderte die Firma den Betrag zurück. Ich werde wohl zum Rechtsanwalt und zur Polizei gehen müssen. Weniger

Ich habe eine Schwesternuhr bestellt und per Vorkasse bezahlt. Als nach 3 Tagen keine Versandbestätigung gekommen ist, habe ich eine Email an den Kundenservice geschrieben. Es k... Mehr

Ich habe eine Schwesternuhr bestellt und per Vorkasse bezahlt. Als nach 3 Tagen keine Versandbestätigung gekommen ist, habe ich eine Email an den Kundenservice geschrieben. Es kam zeitnah eine Antwort und eine Korrektur und der Artikel wurde Versand. Als es ankam ging das Uhrwerk nicht, also nochmal einen Email an den Kundenservice und wieder kam zeitnah eine Rückmeldung und ich bekam direkt eine neue Uhr zugesandt. Ich bin sehr zufrieden und würde dort auch wieder bestellen. Weniger