Stähle & Co. Ges.m.b.H. Sanitätshaus

Ich war heute im Geschäft und wollte einen Aufsatz für die Toilette kaufen um ein Sitzbad zu machen die Verkäuferin hat gleich geschrieen "Nicht haben" ohne dass sie mich ausspr... Mehr

Ich war heute im Geschäft und wollte einen Aufsatz für die Toilette kaufen um ein Sitzbad zu machen die Verkäuferin hat gleich geschrieen "Nicht haben" ohne dass sie mich aussprechen ließ ich wollte dann eine  andere Verkäuferin fragen   die hat mich wieder nicht aussprechen lassen und geschrieen meinen sie meine Kollegin versteht kein deutsch. Ich teilte ihr mit, dass man normal erst fragt, was der Kunde will und ob man es bestellen kann und den Kunden berät, aber sie hat gesagt, nein, wir machen das nicht. Ok, ich hatte mich für die ÜBERFREUNDLICHE BERATUNG. Bin dann auf die Wilferdinger Höhe in die Apotheke bei Kaufland  und siehe da die haben es bestellt und es kostet nur EURO 8,90  und ist morgen da zur Abholung. Weniger

Habe mich gefühlt wie bei "Männlich 40 sucht" - bin dort hin für einen Symphysengurt, natürlich wurde ich freundlich begrüßt von einem Mitarbeiter, danach ging es darum den Gurt... Mehr

Habe mich gefühlt wie bei "Männlich 40 sucht" - bin dort hin für einen Symphysengurt, natürlich wurde ich freundlich begrüßt von einem Mitarbeiter, danach ging es darum den Gurt anzulegen und mir die Funktion zu erklären. Jedoch wusste er es selbst nicht wie dieser angelegt werden müsste und nach 15 min unwillkürlichem Anfassen und hoffen das er bald sitzt, unterbrach ich und nahm den Gurt einfach mit um mir daheim selbst ein Bild davon zu machen wie dieser funktioniert. Alles in einem ein totaler Reinfall.. Weniger

Nicht empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind unhöflich und unprofessionell, die meisten sprechen kaum oder schlecht Deutsch. Ich habe telefonisch eine falsche Auskunft bekommen, b... Mehr

Nicht empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind unhöflich und unprofessionell, die meisten sprechen kaum oder schlecht Deutsch. Ich habe telefonisch eine falsche Auskunft bekommen, bin dann persönlich dorthin gegangen. Dann war das Rezept wohl wieder nicht ok, nur weil statt Kompressionsarmstrumpf Kompressionsstrumpf auf dem Rezept stand. Als Zusatz stand aber Handteil, was ja wohl eindeutig an der Hand und nicht am Fuß ist. Ich suche mir ein anderes Sanitätshaus mit freundlicheren und kompetenteren Mitarbeitern und besserem Service. Guten Tag Herr Frey, ich bin verärgert über Ihr Feedback und verbitte mir derartige persönliche Angriffe wie Ausländerfeindlichkeit! Aus meiner Sicht ist es unbedingt erforderlich, dass es gerade im medizinischen Bereich keine sprachlichen Hürden gibt, um eine optimale und professionelle Versorgung zu gewährleisten. Ich habe mehrere falsche Aussagen erhalten, die unnötigen Mehraufwand für mich bedeuteten. Sie selbst waren ja auch nicht anwesend und haben hier wohl einiges vermischt, z.B. haben wir gar keine Terminvereinbarungen getroffen. Andere Kunden-Rezensionen gehen ja leider auch in eine ähnliche Richtung. Ich will dies nicht weiter vertiefen – aber im Dienstleistungssektor sollte man dankbar für Feedback sein und souverän reagieren. Denn jedes Feedback bietet die Möglichkeit sich im Kundenkontakt zu verbessern! Dabei viel Erfolg! Weniger