Über Torhaus Apotheke Apotheke
Die Torhaus Apotheke am Aegidientorplatz in Hannover steht für kompetente Gesundheitsversorgung und umfassende Beratung. Zentral gelegen, vereint das Unternehmen die Leistungen einer klassischen Apotheke mit dem Angebot eines Sanitätshauses sowie einem eigenen Kosmetikstudio. Kunden profitieren von einem breiten Sortiment an pharmazeutischen Erzeugnissen und Hilfsmitteln, die individuell auf die Bedürfnisse abgestimmt werden. Neben der Versorgung mit Medikamenten legt das Team großen Wert auf eine ganzheitliche Betreuung in den Bereichen Gesundheit und Wohlbefinden. Ob Rezeptbelieferung, Sanitätsbedarf oder kosmetische Behandlungen – die Torhaus Apotheke in Hannover ist ein verlässlicher Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Gesundheit.
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Service & Privatleistungen
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Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
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D. B
vor 5 Monaten
Leider habe ich in dieser Apotheke keine gute Erfahrung gemacht. Die Chefin wirkten sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Als Kundin habe ich mich weder willkommen noch ernst...
Leider habe ich in dieser Apotheke keine gute Erfahrung gemacht. Die Chefin wirkten sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Als Kundin habe ich mich weder willkommen noch ernst genommen gefühlt. Auf Rückfragen wurde mit genervtem Ton reagiert, und man hatte das Gefühl, eher zu stören als beraten zu werden. Schade, denn eigentlich erwarte ich von einer Apotheke nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Respekt im Umgang mit Kund:innen. Ich werde künftig eine andere Apotheke aufsuchen.
Olli H.
vor 9 Monaten
Hallo Frau Schnare (als Inhaberin), gerade Versichertenkarte für einen Angehörigen (Stammkunde!) abgeholt, da dort vergessen oder bei Rezepteinlösung nicht zurückgegeben wurde. ...
Hallo Frau Schnare (als Inhaberin), gerade Versichertenkarte für einen Angehörigen (Stammkunde!) abgeholt, da dort vergessen oder bei Rezepteinlösung nicht zurückgegeben wurde. Karte seit einer Woche vor Ort bei Ihnen. Auf die heutige tel. Frage, warum nicht zugeschickt wird sagte Fr. Torgut (oder ähnlicher Name) "das machen wir nicht!" Adresse ja bekannt! In der Apo eben Fr. Taha angesprochen wg. zuschicken, entgegnete diese, das ja beide darauf achten müssen, sie Kapazitätsprobleme hätten und es schwierig ist die Karte zuzusenden. Rückfrage von mir: Es ist also für sie schwierig einen Briefumschlag zu beschriften und zu versenden? Mehrfach ausweichend reagiert plus "wir haben da eine volle Kiste". Gelogen! Die Kiste aus der die Dame die Karte nahm habe ich gesehen. Ich nenne die Kiste "kleine Schachtel", größer war sie nämlich nicht. Sie machte auch nicht den Eindruck randvoll zu sein! Absolut schlechter Kundenservice inkl. Argumentation. Dankeschön Frau Schnare, Sie empfehlen sich für einen Wechsel zu einer Online-Apotheke.
Petra K.
vor 8 Monaten
Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen.Mein erster Eindruck war sehr abschreckend, eine Mitarbeiterin stritt sich mit einer Kundin sehr lautstark, die Kundin verließ daufhin di...
Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen.Mein erster Eindruck war sehr abschreckend, eine Mitarbeiterin stritt sich mit einer Kundin sehr lautstark, die Kundin verließ daufhin die Apotheke. Ich wollte mein Rezept einlösen und wurde als erstes sehr unfreundlich daraufhin gewiesen , dass keine neuen Kunden mehr aufgenommen werden.( bestimmte Rezepte können aber nur in von der Krankenkasse angegebenen Apotheken eingelöst werden) da es einen Vertrag mit diesen Apotheken gibt. Der MA war sehr gestress und unfreundlich . Ich bekam nicht die verordnete Menge meines Artikels , auch auf Nachfrage nicht. Nach Rücksprache mit meiner Krankenkasse wurde mir aber bestätigt, dass die Apotheke die verordnete Menge die auf dem Rezept stand rausgeben muss. Das Ende meiner fünfmaligen Fahrt an verschiedenen Tagen zur Apotheke war..jedes Mal sehr unfreundliche und gestresste MA....und immer wieder (wir nehmen keine neuen Kunden mehr auf).Ich befand mich in einer Notlage und werde so behandelt!! Ich möchte in dieser Apotheke auf keinen Fall Kundin werden.Die Krankenkasse hat mir inzwischen eine andere Altanative empfohlen.
Häufige Fragen zu Torhaus Apotheke Apotheke
Die Torhaus Apotheke hat ihren Standort in Hannover.
Das Leistungsspektrum umfasst neben dem klassischen Apothekenbetrieb und pharmazeutischen Erzeugnissen auch ein Sanitätshaus sowie ein Kosmetikstudio.
Ja, die Torhaus Apotheke bietet auch Leistungen im Bereich Sanitätshaus an.
Ja, zum Angebot der Torhaus Apotheke gehört auch ein Kosmetikstudio.