AKB - Ambulante Kompetente Betreuung

In ca. 3 Monaten, in denen ich von dieser Firma betreut werden sollte (1 Mal pro Woche) hat es ganze 6 Mal geklappt. Die restliche Zeit kam niemand, ohne Absage ohne Info. Dafür... Mehr

In ca. 3 Monaten, in denen ich von dieser Firma betreut werden sollte (1 Mal pro Woche) hat es ganze 6 Mal geklappt. Die restliche Zeit kam niemand, ohne Absage ohne Info. Dafür kamen zu anderen Zeiten, zwischendrin Anrufe, dass in 30 Minuten wer kommen würde (ungeplant). Oder dass schon jemand da war und ich nicht die Tür geöffnet hätte obwohl ich die ganze Zeit zu Hause gewartet habe. Schon klar. Ich lasse einen Dienst, den ich dringend brauche, vor der Tür stehen. Telefonieren war auch nicht möglich (falls er sich in der Adresse geirrt hätte, schließlich war's die dritte Aushilfe). Habe das Gespräch bezüglich Verlässlichkeit bzw. Pünktlichkeit mehrere Male auch mit dem Chef, Hr. Voss, geführt, ohne dass sich eine Besserung eingestellt hätte. Das völlige Desinteresse. So was ist für mich unbrauchbar und absolut inkompetent und unprofessionell. Weniger

Leider gibt es unter den Mitarbeitern ein schwarzes Schaf. Kurz vor dem Ableben wurde der Ehering gestohlen, sodass die Trauer dementsprechend doppelt groß ist. Die Rufschädigun... Mehr

Leider gibt es unter den Mitarbeitern ein schwarzes Schaf. Kurz vor dem Ableben wurde der Ehering gestohlen, sodass die Trauer dementsprechend doppelt groß ist. Die Rufschädigung stört den Chef mehr als der persönliche Schaden, der bei meiner Familie dadurch hinterlassen wird. Wir warten noch auf Aufklärung und das dafür notwendige Engagement. Augen auf bei der Wahl der Pflegedienste... diesen können wir nicht empfehlen, wenn es um Vertrauen geht. Absprache und Rücksprache war jedesmal problematisch. Infos wurden nicht weitergegeben oder umgesetzt. Wir danken den einzelnen zuverlässigen Pflegern für die liebevolle Betreuung - sie hätten 5 Sterne verdient. Diejenigen, die immer achtsam und würdevoll gepflegt haben, wissen, dass sie gemeint sind. Hier wird jedoch lediglich das Unternehmen an sich bewertet. Weniger

Wir waren mit dem Pflegedienst und allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sehr zufrieden. Kompetent, immer freundlich, stets einfühlsam und immer Kompromissbereit, wenn es um S... Mehr

Wir waren mit dem Pflegedienst und allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sehr zufrieden. Kompetent, immer freundlich, stets einfühlsam und immer Kompromissbereit, wenn es um Sonderwünsche ging. Wir waren in allen Punkten vollkommen zufrieden und danken für die tolle Hilfestellung und die lieben Worte, die Mutmacher und das Verständnis. Unserer Meinung nach, kann man es nicht mehr besser machen. Wir können diesen Pflegedienst nur empfehlen. Herzlichen Dank und bitte weiter so. Holger Eichhorn und Ingrid Dannies Weniger