Über den Pflegedienst
Der Caritas Ambulanter Dienst Bergheim bietet umfassende ambulante Pflege und Betreuung für ältere, kranke und behinderte Menschen im Rhein-Erft-Kreis. Qualifizierte Pflegekräfte gewährleisten medizinisch notwendige Pflege, Grundpflege sowie Anleitung und Beratung pflegender Angehöriger. Durch häusliche Pflege ermöglicht der Dienst den Verbleib in der vertrauten Umgebung und entlastet gleichzeitig Angehörige. Eine 24-Stunden-Erreichbarkeit und Rufbereitschaft sorgen für schnelle Hilfe in Notsituationen. Weiterhin unterstützt der Dienst bei Haushaltsaufgaben, Behördenangelegenheiten sowie bei Fragen zur Pflegeversicherung und Finanzierung. Der Hausnotrufdienst bietet zusätzliche Sicherheit, damit Pflegebedürftige selbstbestimmt zu Hause leben können. Mehrere Standorte garantieren eine ortsnahe Versorgung mit flexiblen Leistungen, die individuell auf die Bedürfnisse abgestimmt sind.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
24-Stunden-Erreichbarkeit
Rund um die Uhr schnelle Hilfe und Unterstützung in Notsituationen.
Ganzheitliche Pflege
Medizinische und grundpflegerische Betreuung sowie Beratung für Angehörige.
Sicheres Wohnen
Hausnotrufdienst und Rufbereitschaft für selbstbestimmtes Leben zu Hause.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Mangelhaft
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Caritas Ambulanter Dienst Bergheim ist um 2.0 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
unverschämt bis dreist die telefonistin, diese dame, hat sowas von Ihren beruf verfehlt. . . (mittw.15.09.2021 ./. 12.21h) da möchte man am liebsten sofort mal hin u sie mal so ...
unverschämt bis dreist die telefonistin, diese dame, hat sowas von Ihren beruf verfehlt. . . (mittw.15.09.2021 ./. 12.21h) da möchte man am liebsten sofort mal hin u sie mal so richtig zurecht - stutzen. ABER nein, a t m e JETZT t i e f durch UND p u n k t ! !
Äußerst unzuverlässig und unfreundlich. Nicht zu empfehlen!
Unfreundliche, übergriffige und inkompetente Leitung
Häufig gestellte Fragen
Der Dienst richtet sich an ältere, kranke und beeinträchtigte Menschen, die zuhause gepflegt werden möchten.
Der Pflegedienst ist rund um die Uhr erreichbar und bietet eine ständige Rufbereitschaft.
Grundpflege, medizinisch notwendige Pflege, Haushaltsunterstützung, Betreuung sowie Beratung und Anleitung von Angehörigen gehören zum Angebot.
Ja, der Dienst verfügt über einen Hausnotruf, der zur Sicherheit und Selbstbestimmung beiträgt.
Pflegende Angehörige erhalten Beratung, Anleitung und Entlastung durch Rufbereitschaft und Hilfen im Alltag.
Die Kosten können durch Pflegeversicherung und andere Hilfen abgedeckt werden. Der Dienst berät hierzu ausführlich.
Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege sind ebenfalls Teil der unterstützenden Leistungen des Dienstes.