CP care Pflegeexperten

Frau Raquel Martínez von der CP Care Pflegeberatung ist ein Geschenk für jeden Menschen, der in herausfordernden Pflegesituationen Orientierung, Zuversicht und echte Menschlichk... Mehr

Frau Raquel Martínez von der CP Care Pflegeberatung ist ein Geschenk für jeden Menschen, der in herausfordernden Pflegesituationen Orientierung, Zuversicht und echte Menschlichkeit sucht. Mit einer Empathie, die man nicht lernen kann, und einer Professionalität, die ihresgleichen sucht, hat sie meiner Mutter und mir Türen geöffnet, die wir allein nicht gefunden hätten. Sie hört nicht nur zu – sie versteht. Sie begleitet nicht nur – sie stärkt. In jedem Gespräch spürt man ihre Leidenschaft für ihren Beruf und ihre tiefe Wertschätzung für die Menschen, die sie unterstützt. Für uns war sie mehr als eine Beraterin. Sie war ein Schutzengel im Pflegedschungel, ein Lichtstrahl in einer Phase voller Unsicherheit. Dank ihr konnten wir Entscheidungen treffen, die nicht nur fachlich richtig, sondern auch emotional tragbar waren. Ich kann Frau Martínez aus vollem Herzen weiterempfehlen. Wer sie an seiner Seite weiß, spürt sofort, dass Kompetenz und Mitgefühl keine Gegensätze sein müssen, sondern bei ihr in perfekter Balance wirken. Ein wahres Juwel der Pflegeberatung. Danke 🙏 Weniger

Vor etwa einem Jahr hat der Care Pflegedienst die Pflegehilfe für meine Eltern abgewickelt. Wir wurden vom Frau Martinez sehr gut beraten worden. Uns wurde damals mitgeteilt, da... Mehr

Vor etwa einem Jahr hat der Care Pflegedienst die Pflegehilfe für meine Eltern abgewickelt. Wir wurden vom Frau Martinez sehr gut beraten worden. Uns wurde damals mitgeteilt, dass wir uns alle sechs Monate melden und eine Unterschrift abgeben müssen, um zu bestätigen, dass es meinen Eltern gut geht. Das erste halbe Jahr verlief problemlos und wir waren zufrieden. Beim zweiten Termin in der Filiale Waldstraße jedoch hatte ich eine sehr negative Erfahrung. Als ich wie vereinbart vorbeikam, wurde ich von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin empfangen. Nachdem ich ihr erklärt hatte, warum ich da bin, wurde ich direkt in einem scharfen Ton abgefertigt. Sie sagte, dass sie so etwas nicht machen würden, sie überfüllt seien und ich solle zu einem anderen Pflegedienst gehen. Selbst als ich höflich nach einem Termin fragte, bekam ich nur ein knappes „Nein“ und erneut die Aufforderung, mich an einen anderen Dienst zu wenden. Ich fühlte mich sehr vor den Kopf gestoßen, zumal der Pflegedienst alle Unterlagen meiner Eltern vorliegen hat und selbst vorgeschlagen hatte, dass wir uns regelmäßig melden sollen. Der Umgangston war respektlos und unprofessionell, und ich hatte nicht das Gefühl, dass man sich für die Situation meiner Eltern interessiert. Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend, und ich hoffe, dass der Pflegedienst seinen Umgang mit Angehörigen künftig verbessert. Weniger

Frau Raquel Martinez ist eine sehr sympathische und kompetente Beraterin. Sie hat sich bei einem Familienmitglied unglaublich viel Mühe gegeben, immer mit viel Mitgefühl begleit... Mehr

Frau Raquel Martinez ist eine sehr sympathische und kompetente Beraterin. Sie hat sich bei einem Familienmitglied unglaublich viel Mühe gegeben, immer mit viel Mitgefühl begleitet und uns dabei ein sicheres Gefühl vermittelt. Ihre freundliche Art und ihr Engagement machen sie zu einer echten Empfehlung. Vielen Dank! 😊 Weniger