Engel der Pflege

Vorweg: Wir sind regelmäßig mit den Engeln zwecks unserer Pflegeberatung im Kontakt/Gespräch. Die Terminvergabe klappt immer super und auch wenn ich mal die Terminvereinbarung v... Mehr

Vorweg: Wir sind regelmäßig mit den Engeln zwecks unserer Pflegeberatung im Kontakt/Gespräch. Die Terminvergabe klappt immer super und auch wenn ich mal die Terminvereinbarung vergessen habe konnte bisher immer eine spontane Vergabe erfolgen, sodass wir nie eine Kürzung der Leistungen in Kauf nehmen mussten. Der eigentliche Grund für meine Bewertung ist allerdings meine Erfahrung von diesem Wochenende. Wir haben einen akuten Pflegebedarf in der Familie gehabt. Die Pflegeperson hatte noch nicht mal eine Pflegestufe und wurde am Freitag bereits als Palliativpatient eingestuft. Der zuständige Palliativdienst konnte für das Wochenende aber keine Pflegeperson zur Verfügung stellen. In aller Verzweiflung hatte ich mich am Freitag Abend gegen 20:00 Uhr an die Engel gewandt und hatte nach einer Idee oder einer Anlaufstelle gebeten. Die betroffene Pflegeperson wohnt nicht im Zuständigkeitsbereich der Engel. Frau Storzum sicherte mir zu sich zu informieren und mich zu unterstützen. Kurz darauf bekam ich einen Rückruf und sie hatte organisieren können, dass eine ihrer Mitarbeiterinnen schon am nächsten Morgen (Samstag!) und am nächsten Abend nach der Pflegeperson schaut. Und auch für die kommenden Tage würde man sich kümmern. Ich kann gar nicht sagen wie dankbar ich an diesem Wochenende für diese Hilfe war! So konnten wir uns würdevoll um die Person kümmern und mussten uns nicht mit der Körperpflege auseinandersetzen. Die beiden Damen, die das übernommen hatten waren auch sehr nett, sehr einfühlsam und haben einen super Job gemacht. Das waren für mich am Wochenende wirklich "Engel"! Vielen Dank nochmal. Weniger

Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist zuverlässig, freundlich und immer mit Herz bei der Sache. Meine Mutter fühlt sich sehr gut betreut, und auch wir als ... Mehr

Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist zuverlässig, freundlich und immer mit Herz bei der Sache. Meine Mutter fühlt sich sehr gut betreut, und auch wir als Familie werden regelmäßig informiert. Besonders schätze ich, dass immer auf individuelle Wünsche eingegangen wird. Absolut empfehlenswert! Weniger

Wir sind sehr zufrieden mit den Engel der Pfelge . Eure liebevolle Art mit meinem Opa umzugehen und ihn so zu nehmen wie er ist zeigt wie Professionell und herzlich ihr arbeitet... Mehr

Wir sind sehr zufrieden mit den Engel der Pfelge . Eure liebevolle Art mit meinem Opa umzugehen und ihn so zu nehmen wie er ist zeigt wie Professionell und herzlich ihr arbeitet. Ich danke euch im Namen der ganzen Familie für eure tolle Arbeit und hoffe auf weitere schöne Jahre mit euch . Weniger