Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Hausengel bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen, die darauf abzielen, pflegebedürftigen Menschen ein Leben in den eigenen vier Wänden so lange wie möglich zu ermöglichen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz wird die Individualität und Selbstbestimmung der Pflegebedürftigen gewahrt. Das Leistungsspektrum reicht von Grundpflege und Behandlungspflege über hauswirtschaftliche Unterstützung bis hin zur Beratung und Koordination weiterer Hilfsangebote. Hausengel zeichnet sich durch eine enge Zusammenarbeit mit Angehörigen und starken Netzwerkpartnern aus, wodurch eine optimale, bedarfsgerechte Versorgung gewährleistet wird. Der Pflegedienst ist an mehreren Standorten in Deutschland präsent und bietet zudem bundesweit 24-Stunden-Pflege durch osteuropäische Betreuungskräfte an. Als anerkannter Innovator in der Pflegebranche legt Hausengel großen Wert auf Transparenz, hohe Qualität und Kundenzufriedenheit, was durch zahlreiche Auszeichnungen bestätigt wird.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein kleines Team mit spezialisierten Pflegekräften.
Individuelle Rundum-Versorgung
Maßgeschneiderte Pflege im eigenen Zuhause mit umfassender Abstimmung auf persönliche Bedürfnisse.
Zertifizierte 24h-Pflege
Professionelle Betreuung rund um die Uhr durch qualifizierte osteuropäische Betreuungskräfte nach DIN-Standard.
Ausgezeichnete Servicequalität
Mehrfach prämierter Pflegedienst mit hervorragenden Kundenbewertungen und transparenten Leistungen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Hausengel liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich hatte bezüglich Pflegeleistungen für meinen fast 94-jährigen Vater angefragt und obwohl der Pflegedienst sehr stark ausgelastet ist, bekam ich zeitnah einen Termin für meine...
Ich hatte bezüglich Pflegeleistungen für meinen fast 94-jährigen Vater angefragt und obwohl der Pflegedienst sehr stark ausgelastet ist, bekam ich zeitnah einen Termin für meinen Vater. Das Gespräch war total freundlich und absolut entgegenkommend. Wir hatten diesen Pflegedienst bereits früher jahrelang für meine Mutter, bis zu ihrer Aufnahme in ein Pflegeheim, in Anspruch genommen und waren immer rundum zufrieden. Von meinen Kolleginnen und Kollegen höre ich immer wieder von anderen Pflegediensten, mit denen es nicht so gut läuft.
Wir wurden gleich sehr unfreundlich von dem Herren am Telefon abgewiesen mit den Worten "Wir sind voll..." Das Dienstleistungsunternehmen könnte einen sehr viel netteren Auftrit...
Wir wurden gleich sehr unfreundlich von dem Herren am Telefon abgewiesen mit den Worten "Wir sind voll..." Das Dienstleistungsunternehmen könnte einen sehr viel netteren Auftritt gut vertragen, auch wenn man keine freien Kapazitäten zur Verfügung hat.
Häufig gestellte Fragen
Ambulante Pflege bedeutet die Versorgung von pflegebedürftigen Menschen im eigenen Zuhause durch professionelle Pflegedienste und/oder Angehörige.
Die 24-Stunden-Pflege umfasst Betreuung und Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben rund um die Uhr durch Betreuungskräfte, während ambulante Pflege auch medizinische Leistungen durch Fachkräfte einschließt.
Teile der Pflegekosten werden von der Pflegeversicherung je nach Pflegegrad übernommen. Zusätzliche Kosten sind privat zu tragen.
Die Häufigkeit richtet sich nach dem individuellen Pflegebedarf und kann von einmal pro Woche bis mehrmals täglich variieren.
Ja, Hausengel bietet kostenlose Pflegeberatung zur Klärung von Leistungen, Kosten und passgenauen Lösungen an.
Hausengel ist mit eigenen Pflegediensten in Marburg, München und Düsseldorf präsent und bundesweit mit 24h-Pflege vertreten.
Die Leistungen und Konditionen werden in einem Pflegevertrag individuell festgelegt und transparent kommuniziert.