Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Optima-Pflegedienst Baktasch Negahban aus Kassel bietet eine umfassende häusliche Versorgung für pflegebedürftige Menschen in ihrer vertrauten Umgebung. Das qualifizierte und examinierte Pflegefachpersonal stellt eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung sicher und passt die Pflege individuell an jede Lebenssituation an. Der Pflegedienst legt besonderen Wert auf das Wohlbefinden der Patienten und unterstützt zudem bei der Pflegeberatung sowie bei der Antragstellung für Pflegeleistungen. Die freundliche und kompetente Betreuung gewährleistet eine optimale Versorgung zu Hause und erleichtert den Alltag von Pflegebedürftigen und Angehörigen. Durch eine vertrauensvolle Zusammenarbeit wird die Lebensqualität nachhaltig verbessert.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
24/7 Pflegeversorgung für kontinuierliche Unterstützung in allen Lebenssituationen.
Qualifiziertes Pflegepersonal
Examinierte Fachkräfte gewährleisten eine professionelle und individuelle Pflege.
Umfassende Pflegeberatung
Unterstützung bei Pflegefragen und Hilfe bei der Antragstellung für Pflegeleistungen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Mangelhaft
Vergleich mit anderen Anbietern
Optima-Pflegedienst Baktasch Negahban liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.3 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Schade, dass meine Bekannte von diesem Pflegedienst versorgt wird. Die Personal, die die Patienten mit Medikamenten versorgen müssen, haben trotz der telefonischen Mitteilungen...
Schade, dass meine Bekannte von diesem Pflegedienst versorgt wird. Die Personal, die die Patienten mit Medikamenten versorgen müssen, haben trotz der telefonischen Mitteilungen von Bekannten die Gesundheit der Patienten leider nicht ernst genommen.
Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Meine Großeltern sind seit 2016 bei Optima und sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, nehmen sich Zeit u...
Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Meine Großeltern sind seit 2016 bei Optima und sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, nehmen sich Zeit und größtenteils auch pünktlich. Klar kamen auch mal kleine Verspätungen vor, aber da haben wir bei anderen Pflegediensten ganz andere Kaliber erlebt.. Rundum zufrieden und weiter zu empfehlen
Ich kann jedem nur abraten die Dienste dieses Pflegedienstes in Anspruch zu nehmen. Jeder Mitarbeiter tut im Rahmen seiner Möglichkeiten sicher sein Bestes. Doch Schichten wurde...
Ich kann jedem nur abraten die Dienste dieses Pflegedienstes in Anspruch zu nehmen. Jeder Mitarbeiter tut im Rahmen seiner Möglichkeiten sicher sein Bestes. Doch Schichten wurden häufig einfach vergessen und nur nach Beschwerde irgendwie nachgeholt. Die Schichten erfolgten bei uns nicht nach festen Zeiten sondern zeitweise nur mit 1,5 Stunden zwischen Mittag und Abendschicht! Die Wohnung war schmuddelig hinterlassen, aber es wurde stets ordentlich Hauswirtschaft abgerechnet. Die Mitarbeiter waren teils sehr schlecht angelernt (Männerhygiene umfasst auch das Geschlechtsteil!). Außerdem herrschte viel Fluktuation, weshalb die Pflegeperson die Pfleger*innen immer wieder neu einweisen musste, was für Stress und lange Arbeitszeiten gesorgt hat. Die (digitalen!) Leistungsnachweise werden regelmäßig erst einen Monat oder später vorgelegt und die Fristsetzungen sind nicht vertragskonform. Ich frage mich wirklich, ob die Arbeitnehmer hier so schlecht bezahlt werden, dass dort einfach kaum einer gut arbeiten WILL oder ob die Geschäftsführung einfach nichts von qualitätssicherndem Einarbeiten und Schulen hält. Für uns mit bettlägeriger Pflegeperson war diese Erfahrung ein absolutes NoGo und so etwas haben wir davor und jetzt bei dem neuen Pflegedienst, nicht erlebt. NEIN, zu diesem Pflegedienst. PS: Liebe Arbeitnehmer, wechselt in bessere Zustände. Viele gute Pflegedienste suchen händeringend gute Leute, um die Nachfrage zu stemmen und neue Routen auf zu machen.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet häusliche Pflege, Grund- und Behandlungspflege, umfassende Pflegeberatung, Unterstützung bei der Antragstellung sowie eine Rund-um-die-Uhr Betreuung.
Eine ausführliche Beratung kann telefonisch oder persönlich beim Pflegedienst Optima-Pflegedienst Baktasch Negahban angefragt werden.
Ja, das Pflegepersonal besteht aus examinierten Fachkräften mit entsprechender Qualifikation.
Ja, der Pflegedienst unterstützt Pflegebedürftige und Angehörige bei der Antragstellung und allen damit verbundenen Fragen.
Ja, der Optima-Pflegedienst Baktasch Negahban bietet eine 24/7 Pflegeversorgung an.