Pflege Ambulant - Seniorenpflege Marjana Hoch-Hotz

Organisation, Katastrophe Pausenlos Verordnungen gefordert obwohl sie per Post einging (habe Duplikat angefordert) Ständig wechselndes Personal und jedesmal wird Mutter gefragt ... Mehr

Organisation, Katastrophe Pausenlos Verordnungen gefordert obwohl sie per Post einging (habe Duplikat angefordert) Ständig wechselndes Personal und jedesmal wird Mutter gefragt was, wie, wo, sie kaum Auskunft geben kann mir platzt dabei oft der Kragen jedesmal neu zuerklären. Mache ich das allein da geht es seinen geo. rdneten gang. Unter den Bedingungen brauche ich bzw Mutter keinen Pflege dienst Weniger

Man sollte nicht in der Branche arbeiten wenn man so drauf ist! Frau Falter hat nichts an der Anmeldung zutun, einfach nur unverschämt. Wenn der Rest der Belegschaft auch so dra... Mehr

Man sollte nicht in der Branche arbeiten wenn man so drauf ist! Frau Falter hat nichts an der Anmeldung zutun, einfach nur unverschämt. Wenn der Rest der Belegschaft auch so drauf ist tun mir die Patienten echt leid. Weniger

Da wir leider nicht wirklich eine Wahl hatten, mussten wir mit diesem Pflegedienst auskommen. Die Pfleger sind größtenteils freundlich, aber oft überfordert. Für die schlechte P... Mehr

Da wir leider nicht wirklich eine Wahl hatten, mussten wir mit diesem Pflegedienst auskommen. Die Pfleger sind größtenteils freundlich, aber oft überfordert. Für die schlechte Pflege-Situation und den Mangel an Fachkräften können aber weder die Pfleger noch die Chefin etwas. Wohl aber für die Organisation und die ist hier eine absolute Katastrophe, was uns auch oft von den Mitarbeitern bestätigt wurde. Unserer kranken Mutter wurde unzählige Male einfach keine Tabletten gegeben. Mal wurde gesagt, sie hätten keinen Medikamentenplan (obwohl dieser mehrfach fotografiert wurde und auch ausgedruckt vorlag), mal wurde es einfach vergessen. Wenn angekündigt wurde, dass wir im Urlaub sind und der Pflegedienst bitte zusätzlich auch mittags kommen soll, wurde auch das einfach nicht weitergegeben. Somit hat die Patientin eben kein Essen und auch keine Tabletten bekommen. Der Abends-Dienst kommt mal 16:30 Uhr, mal 22:30 Uhr(!), oft ist die Mutti dann einfach ohne Abendessen und Tabletten unter Schmerzen ins Bett gegangen. Etliche Telefonanrufe im Urlaub waren nötig, um nachzusteuern. Das waren auch keine Einzelfälle, sondern es gab quasi regelmäßig Probleme. Bei diesen Fehltritten kommt von der Chefin auch nur ein "Oh ja stimmt, da hätten wir ja kommen sollen". Keine Entschuldigung, kein Verständnis. Es war oft schwierig, nicht die Beherrschung zu verlieren über diese geballte Unfähigkeit, aber wenn man keine Wahl hat, lässt man es halt mit sich machen... Wer die Wahl hat und wer darauf Wert legt, dass Absprachen eingehalten und vor allem lebenswichtige Medikamente auch verabreicht werden, meidet diesen Pflegedienst unbedingt. Man will sich bei seinen geliebten Angehörigen darauf VERLASSEN können, dass sich vernünftig um sie gekümmert wird. Bzgl. der Medikamente hätte man sicher auch rechtliche Schritte einleiten können, schließlich hatte die Patientin dadurch starke Schmerzen, darüber sollten Sie als Inhaberin sich im Klaren sein. Das darf einfach nicht passieren. Weniger