Pflege- und Beratungszentrum Zwick GmbH
Top bewerteter DienstÜber den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflege- und Beratungszentrum Zwick GmbH bietet professionelle ambulante Pflege und Betreuung in Bargteheide und Umgebung an. Unser qualifiziertes Team unterstützt Sie dabei, möglichst lange selbstbestimmt in Ihrem gewohnten Umfeld zu leben.
Wir bieten individuelle Pflegeleistungen an, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von der Grundpflege über medizinische Versorgung bis hin zur hauswirtschaftlichen Unterstützung – wir sind für Sie da.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein sehr großes Team mit umfassender Erfahrung in allen Pflegebereichen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflege- und Beratungszentrum Zwick GmbH liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.2 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Es war ein großer Fehler! Es ist eine schöne Anlage aber das täuscht. Die Betreuung ist schlecht und empathiearm. Langes Warten auf Hilfestellung, grober Umgang, harsche Ansprac...
Es war ein großer Fehler! Es ist eine schöne Anlage aber das täuscht. Die Betreuung ist schlecht und empathiearm. Langes Warten auf Hilfestellung, grober Umgang, harsche Ansprache. Unklare Zuständigkeiten. Überfordertes Rechnungswesen. Es lohnt sich, die Rechnungen zu überprüfen. Niemals proaktiv kommunizierende Leitung. Beim Betreten des Hauses meistens sehr unangenehmer Geruch. Ärztliche Untersuchungen muss man einfordern und das mehrmals. Deprimierende Atmosphäre. Schlechtes Essen, sehr lieblos hingereicht. Ich spreche hier für die Einrichtung Thadenstr. und den Wohnbereich Altona. Bester Entschluss meine Mutter anderweitig unter zu bringen. Seitdem sehe ich, wie eine 89 jährige aufblüht und sich aufgehoben fühlt. Als Angehörige fühle ich mich nun wesentlich entlasteter.
Wir können uns diesen schlechten Bewertungen so gar nicht anschließen. Uns wurde innerhalb von einem Tag geholfen einen Platz zu bekommen. Von Lübeck nach Hamburg in die Alte He...
Wir können uns diesen schlechten Bewertungen so gar nicht anschließen. Uns wurde innerhalb von einem Tag geholfen einen Platz zu bekommen. Von Lübeck nach Hamburg in die Alte Heimat. Alle sind super lieb, hilfsbereit und stehen einem mit Rat und Tat zur Seite. Pflegeleitung, Büro-Team, Pfleger/innen, einfach alle sind bemüht wenn man Hilfe benötigt. Ich stand vor tausend Rätseln, wurde an die Hand genommen und mir wurde jede noch so blöde Frage beantwortet und erklärt was, wie, wo und warum... Für uns ist es ein Segen hier einen Platz bekommen zu haben.
Leider kann ich diesem Heim keine gute Bewertung geben. Die zwei Sterne, die es bekommt, verdient es für das freundliche Personal und die Anlage an sich. Der Grundtenor für das ...
Leider kann ich diesem Heim keine gute Bewertung geben. Die zwei Sterne, die es bekommt, verdient es für das freundliche Personal und die Anlage an sich. Der Grundtenor für das Heim lautet: wenn man im privaten Bereich niemanden hat, der nach einem schaut und sich für einen einsetzt, hat man als Bewohner leider ziemlich schlechte Karten - so meine Erfahrungen. Es gab diverse Momente, wo das Heim in der Pflicht gewesen wäre, sich zu kümmern, es aber nicht getan hat. Erst als ich Druck ausgeübt habe, wurde etwas unternommen. Dass ein derartiges Verhalten meinerseits notwendig wurde, ist furchtbar und sehr traurig. Ein weiterer negativer Punkt war die Essensversorgung. Die Mahlzeiten empfanden ich und mein Vater weder als hochwertig noch schmackhaft (Kartoffeln hart, nichts gewürzt, nicht heiß). Essen ist wichtig, im Alter mehr denn je. Dazu kamen Ratschläge bzw. Hinweise vom Heim wie (nicht soviel Bargeld, es wird gestohlen / nutzen Sie den Safe nicht, die Bewohner verlieren immer die Schlüssel etc). Das hat bei mir keinen guten Eindruck hinterlassen. Fazit: es wird viel Geld verlangt und meines Erachtens nicht genug dafür geleistet und geboten.
