Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Hand & Herz in Bonn steht seit 2005 für hochwertige ambulante Alten- und Krankenpflege. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Grundpflege nach SGB XI, Behandlungspflege nach SGB V sowie Haushaltshilfe gemäß SGB XII. Mit Zulassungen und Vergütungsverträgen mit allen Pflege- und Krankenkassen sowie Sozialhilfeträgern der Stadt Bonn bietet der Pflegedienst eine umfassende Versorgung. Als Mitglied im Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V. garantiert Hand & Herz professionelle Pflegeleistungen für ältere und pflegebedürftige Menschen. Informationen und Beratung sind auch online verfügbar. Der Pflegedienst legt großen Wert auf individuelle Betreuung und eine vertrauliche Atmosphäre, um die Selbstständigkeit der Klient*innen bestmöglich zu erhalten und zu fördern.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Umfassende Vertragszulassungen
Zulassungen und Verträge mit allen Pflegekassen, Krankenkassen und Sozialhilfeträgern garantieren einen reibungslosen Service.
Erfahrene Fachkräfte seit 2005
Langjährige Erfahrung und qualifizierte Pflegekräfte sichern eine professionelle Versorgung der Klient*innen.
Mitglied im Bundesverband privater Anbieter
Als Mitglied des BPA setzt der Pflegedienst hohe Qualitätsstandards und Verlässlichkeit in der Pflege um.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegedienst Hand & Herz GmbH Ambulante Alten- und Krankenpflege liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Wir haben den Pflegedienst in der Not für unsere Oma gefunden. Sie haben sich von Anfang an bemüht uns zu helfen und das hat sich auch bis heute, nach zwei Monaten Pflege, nicht...
Wir haben den Pflegedienst in der Not für unsere Oma gefunden. Sie haben sich von Anfang an bemüht uns zu helfen und das hat sich auch bis heute, nach zwei Monaten Pflege, nicht geändert. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem mit Herz bei unserer Oma dabei. Hier ist der Name wirklich Programm. Unsere Oma und wir alle danken ihnen allen sehr für ihre Hilfe, auch mal außer der Reihe!
Schwester Sanja betreut meinen Vater. Ihre Aufgabe erfüllt sie mit Kompetenz und Hingabe. Lachen und Humor sind die besten Begleiter in der Pflege. Danke Schwester Sanja
Meine mutter ist sehr zufrieden. Sie hat auch eine lieblings schwerster anna Meine mutter gegenüber und uns ist sie immer freundlich ehrliche und zuvorkommende Persönlichkeit....
Meine mutter ist sehr zufrieden. Sie hat auch eine lieblings schwerster anna Meine mutter gegenüber und uns ist sie immer freundlich ehrliche und zuvorkommende Persönlichkeit. Wir sagen hiermit Dankeschön ans Team und und und ANNA wir haben dich ins herz geschlossen.
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Grundpflege, Behandlungspflege und Haushaltshilfe nach den gesetzlichen Vorgaben SGB XI, SGB V und SGB XII an.
Der Pflegedienst besitzt Verträge mit allen Pflegekassen, Krankenkassen sowie den Sozialhilfeträgern der Stadt Bonn.
Der Pflegedienst ist seit Mai 2005 in der ambulanten Pflege tätig.
Informationen zu den Angeboten sind auch online auf der Webseite des Pflegedienstes verfügbar.
Ja, der Pflegedienst ist Mitglied im Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V. (BPA).