Pflegedienst Herz und Hand
Top bewerteter DienstÜber den Pflegedienst
Der Pflegedienst Herz und Hand wurde 2010 in Duisburg-Meiderich gegründet und 2023 von Seher Alegöz übernommen. Das Team aus examinierten Altenpflegerinnen und Pflegefachkräften bietet umfassende ambulante Pflege und Betreuung in Duisburg, Mülheim, Oberhausen, Moers, Dinslaken und am Niederrhein bis Richtung Venlo an. Die Leistungen umfassen Grundpflege, Behandlungspflege mit Medikamentengabe, Wundversorgung, Insulingabe, Blutdruck- und Blutzuckerkontrolle, Katheterisierung sowie hauswirtschaftliche Hilfe und Betreuungsdienste. Die individuelle und persönliche Betreuung der Patienten steht im Fokus, wobei soziale, kulturelle und religiöse Bedürfnisse respektiert werden. Als anerkannter Ausbildungsbetrieb legt der Pflegedienst großen Wert auf qualifizierte Fachkräfte und regelmäßige Schulungen. Flexible Pflegezeiten, 24-Stunden-Notrufdienst und Unterstützung bei Anträgen sowie Pflegehilfsmitteln runden das Angebot ab. Ziel ist es, die Selbstständigkeit und Lebensqualität in der vertrauten Umgebung zu erhalten und eine fürsorgliche Pflege mit Herz und Verstand bereitzustellen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Betreuung
Maßgeschneiderte Pflegepläne, die auf die persönlichen Bedürfnisse der Patienten abgestimmt sind.
Erfahrenes Fachpersonal
Qualifizierte und kontinuierlich geschulte Pflegekräfte gewährleisten höchste Pflegequalität.
24-Stunden-Notrufservice
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit sichert schnelle Hilfe in Notfällen außerhalb der regulären Zeiten.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflegedienst Herz und Hand, Seher Alegöz liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.1 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Sehr Hilfreiche und Freundliche Mitarbeiterinnen kann ich nur weiter empfehlen hier ist man in guten Händen.
Sehr Herzliche und liebe volle Personen die ihre Arbeit mehr als TOP erledigen und ernst nehmen. Das Team und die Leitung ist wirklich sehr professionell und nimmt alle Wünsche ...
Sehr Herzliche und liebe volle Personen die ihre Arbeit mehr als TOP erledigen und ernst nehmen. Das Team und die Leitung ist wirklich sehr professionell und nimmt alle Wünsche und Bedürfnisse zu 100 Prozent entgegen. Ich kann es nur sehr weiterempfehlen. Liebe Grüße an das Personal und an die Leitung
Hallo. Sehr fähige Mitarbeiter. Durchweg sehr nett und kompetent. Haben alle ein offenes Ohr für die kleinen und großen Sorgen der Patienten und nehmen sich auch mal Zeit für e...
Hallo. Sehr fähige Mitarbeiter. Durchweg sehr nett und kompetent. Haben alle ein offenes Ohr für die kleinen und großen Sorgen der Patienten und nehmen sich auch mal Zeit für ein Gespräch. Kann ich nur empfehlen.
Häufig gestellte Fragen
Ambulante Pflege umfasst professionelle Pflege und Unterstützung in der häuslichen Umgebung der Patienten zur Erhaltung der Selbstständigkeit.
Angeboten werden Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Hilfe, Betreuungsdienste, Pflegeberatung, Medikamentenschulung und Pflegekontrollen.
Ja, das Team besteht aus ausgebildeten und zertifizierten Pflegefachkräften, die regelmäßig geschult werden.
Die Kosten werden in der Regel von Kranken- oder Pflegekassen übernommen; Unterstützung bei Anträgen wird angeboten.
Flexible Pflegezeiten werden angeboten und an die individuellen Bedürfnisse der Patienten angepasst.
Ein 24-Stunden-Notrufdienst gewährleistet schnelle Hilfe in dringenden Situationen außerhalb der regulären Pflegezeiten.
Die Dienstleistungen werden in Duisburg, Mülheim, Oberhausen, Moers, Dinslaken und am Niederrhein bis nach Venlo angeboten.
Kontakt ist telefonisch, per Fax oder E-Mail möglich; persönliche Beratungsgespräche können vereinbart werden.