Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Silberspatz bietet spezialisierte, professionelle und liebevolle Betreuung für ältere und pflegebedürftige Menschen. Das erfahrene Team aus qualifizierten Pflege- und Betreuungskräften ermöglicht ein selbstbestimmtes Leben in der gewohnten Umgebung. Die individuelle Pflege orientiert sich an den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden. Ein besonderer Fokus liegt auf der engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit den Kunden sowie deren Angehörigen. Neben der Grundpflege, welche Körperpflege, Mobilisierung und Unterstützung bei der Nahrungsaufnahme umfasst, bietet der Pflegedienst auch Beratungs- und Antragsservices an. Durch die zuverlässige Abwicklung administrativer Aufgaben werden Kunden entlastet. Die hohe Professionalität, Pünktlichkeit und Empathie des Teams wird von Kunden besonders geschätzt. Der Pflegedienst Silberspatz steht für Qualität, persönliche Betreuung und Unterstützung im Alltag älterer Menschen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Betreuung
Maßgeschneiderte Pflege, die auf die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt ist.
Verwaltungsentlastung
Übernahme der Kommunikation mit Versicherungen, Kassen und Ämtern für einen vereinfachten Antragsservice.
Erfahrenes Team
Qualifizierte Pflege- und Betreuungskräfte mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Altenpflege.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Silberspatz GmbH liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich kann den Pflegedienst Silberspatz von ganzem Herzen weiterempfehlen. Das gesamte Team ist nicht nur professionell und zuverlässig, sondern auch unglaublich einfühlsam und he...
Ich kann den Pflegedienst Silberspatz von ganzem Herzen weiterempfehlen. Das gesamte Team ist nicht nur professionell und zuverlässig, sondern auch unglaublich einfühlsam und herzlich. Man merkt sofort, dass hier die Menschen im Mittelpunkt stehen und mit Respekt und Würde behandelt werden. Die Pflegekräfte sind hervorragend ausgebildet, stets freundlich und nehmen sich Zeit – sowohl für die pflegerischen Aufgaben als auch für ein gutes Gespräch zwischendurch. Auch die Organisation und Erreichbarkeit des Büros sind vorbildlich. Wünsche und Anliegen werden ernst genommen und schnell umgesetzt. Für unsere Familie bedeutet die Unterstützung durch Silberspatz eine große Entlastung und vor allem: ein gutes Gefühl. Wir wissen unsere Angehörigen in den besten Händen – und das ist unbezahlbar. Vielen Dank für eure großartige Arbeit!
Katastrophal Keine Kommunikation unter den Mitarbeitern. Absprachen mit dem Chef selbst sind nur Schall und Rauch. Notfall Kontakte werden ignoriert und lieber Polizei, Feuerweh...
Katastrophal Keine Kommunikation unter den Mitarbeitern. Absprachen mit dem Chef selbst sind nur Schall und Rauch. Notfall Kontakte werden ignoriert und lieber Polizei, Feuerwehr und Notarzt gerufen aber erst nachdem ich aus dem Fenster gerufen habe, das ich ja auch tot in der Wohnung liegen könnte, nachdem man wiederholt zu spät gekommen ist und ich dann eingeschlafen war. Den Einsatz bezahlen alle Steuerzahler. Klasse. Wer nicht hören will. Geschehen am 23 & 24.09.24 sowie eine Woche später 30.09. & 01.10.24 Papenfeld 32 42549 Velbert. 😇🙏👁️♾️
Dieser Pflegedienst überzeugt durch seine hervorragende Leistung, hohe Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Die Angestellten sind äußerst freundlich und nehmen sich auch individuell...
Dieser Pflegedienst überzeugt durch seine hervorragende Leistung, hohe Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Die Angestellten sind äußerst freundlich und nehmen sich auch individueller Wünsche und Bedürfnisse an. Von unserem ersten Kontakt an verlief alles reibungslos, und alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet. Der Spatz ist zu einer unverzichtbaren Unterstützung für unsere Familie geworden. Es beruhigt uns zu wissen, dass unsere Familienangehörigen in den besten Händen sind.
Häufig gestellte Fragen
Die Grundpflege beinhaltet Unterstützung bei Körperpflege, Waschen, Baden, Anziehen, Nahrungsaufnahme, Mobilisierung und Hilfe beim Toilettengang.
Der Pflegedienst übernimmt die enge Zusammenarbeit mit Versicherungen, Kassen und Ämtern, um den Verwaltungsaufwand für Kunden zu minimieren und den Antrag zu vereinfachen.
Ja, die Pflege wird stets individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden abgestimmt, um ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.
Ja, der Pflegedienst Silberspatz bietet kostenlose Beratungen zu Pflege, Zuschüssen und Mobilität im Alter an.
Das Team besteht aus qualifizierten Pflege- und Betreuungskräften mit jahrelanger Erfahrung im Umgang mit älteren und pflegebedürftigen Menschen.