Sozial-Pädagogisches Zentrum Melissa

Ich möchte mich auch auf diesem Wege ganz herzlich bei dem Betreuungsteam des Gartenhauses und bei Frau Leyendecker für die liebevolle Betreuung meiner schwer dementen Mutter b... Mehr

Ich möchte mich auch auf diesem Wege ganz herzlich bei dem Betreuungsteam des Gartenhauses und bei Frau Leyendecker für die liebevolle Betreuung meiner schwer dementen Mutter bedanken. Nachdem wir meine Mutter 7 Jahre selbst gepflegt hatten, mussten wir erkennen, dass wir nicht mehr in der Lage waren, sie menschenwürdig zu versorgen. Schweren Herzens hatten wir uns für einen Umzug in das Gartenhaus in die Wohngemeinschaft „Bettine“ entschlossen - und diesen Schritt keinen einzigen Tag bereut. Vom ersten Tag an wurde meine Mutter liebevoll empfangen, würdevoll und auf Augenhöhe gepflegt, respektiert und umsorgt - und das obwohl sie aufgrund ihrer schweren Erkrankung und ihres starken Willens sicherlich nicht die „einfachste“ Patientin war. Individuelle Wünsche wurden ihr immer, soweit es möglich war, erfüllt - und jeder einzelne der Betreuer hat versucht, ihre Wünsche von den Augen abzulesen - sprechen konnte meine Mutter nicht mehr- aber lachen und das hat sie wieder im Gartenhaus getan! Sie liebte es zu tanzen (Rock´n Roll) und mehr als einmal wurde der Gemeinschaftsraum zum Tanzsaal umfunktioniert - Betreuer und Bewohner in der Freude an der Bewegung vereint. Gleichzeitig war die Pflege hochprofessionell, extrem gut und zugewandt. Wir haben nie auf Ärzte warten müssen- es wurde sich sofort gekümmert und gehandelt. Die Gemeinschaftsräume sind sauber, hell, gepflegt, liebevoll eingerichtet - eigentlich sollte dies selbstverständlich sein - wer ein bisschen Erfahrung hat, weiß, dass dies nicht überall der Fall ist. Den einzigen „Geruch“ den man riechen konnte - war der Duft nach frisch gebackenen Waffeln. Wir als Angehörige sind immer gerne in die Bettine gekommen - es war nie ein „Muss“. Die Bettine, die Mitbewohner und Betreuer sind zu einer erweiterten Familien geworden. Meine Mutter ist nun vor 14 Tagen gestorben - und auch hier zeigt sich das große Herz der Betreuer - sie ist nicht alleine, anonym gestorben, sondern wurde begleitet, hinüber geleitet und wir als Angehörige wurden mit einer solchen Empathie getröstet, die ich nur sehr selten erlebt habe. Für uns heißt es nun Abschied nehmen, aber wir haben versprochen, als Besucher wiederzukommen - und das heißt eine ganze Menge! Weniger

Wir suchten zeitnah für eine Angehörige einen Pflegeplatz und waren aufgrund der vermeintlich guten Bewertungen der Meinung, daß wir mit dieser Einrichtung den passenden Platz g... Mehr

Wir suchten zeitnah für eine Angehörige einen Pflegeplatz und waren aufgrund der vermeintlich guten Bewertungen der Meinung, daß wir mit dieser Einrichtung den passenden Platz gefunden haben. Und wie enttäuscht wurden! Keine Zeit für ein Gespräch im Rahmen eines persönlichen Termins vor Ort, sondern nur Verweis auf einen allgemeinen Besichtigungstermin, bei dem ca. zwanzig andere Leute in ähnlichen Situationen anwesend waren. Da bleibt natürlich für ein persönliches Gespräch wie geplant keine Zeit ("Da warten ja noch andere Leute!"). Telefontermine wurden kurzfristig verschoben bzw. es wurde nicht zurück gerufen. Daher nicht zu empfehlen. Weniger

Aufgrund der guten Reviews suchten wir für einen unserer Angehörigen kurzfristig einen Heimplatz. So versuchten wir unser Glück hier. Leider stellte sich das Ganze als eine herb... Mehr

Aufgrund der guten Reviews suchten wir für einen unserer Angehörigen kurzfristig einen Heimplatz. So versuchten wir unser Glück hier. Leider stellte sich das Ganze als eine herbe Enttäuschung heraus. Telefonische Erreichbarkeit ist mehr als dürftig, Grundsätze bei der Seniorenpflege leider nur in Ansätzen vorhanden. Da wir uns vorher entsprechend informieren wollten, waren wir an einem Besichtigungstermin interessiert. Der leider nur einmal im Monat angeboten wird. Und dann natürlich mit mehr als zwanzig Teilnehmern so überfüllt ist, daß für ein persönliches Gespräch zur Klärung der Fragen keine Gelegenheit bleibt ("Sorry, aber hier warten noch andere!"). Daher leider nicht empfehlenswert. Weniger