ETAC GmbH

In meinem Grafikdesign-Studiengang war die Gruppe sehr klein (nur vier Personen) und bestand hauptsächlich aus Studierenden höherer Semester. Das bedeutete, dass der Unterricht ... Mehr

In meinem Grafikdesign-Studiengang war die Gruppe sehr klein (nur vier Personen) und bestand hauptsächlich aus Studierenden höherer Semester. Das bedeutete, dass der Unterricht vorwiegend auf diese ausgerichtet war und uns Anfänger vernachlässigte. In manchen Fächern, insbesondere solchen, die mit Designsoftware zu tun hatten, wurden die notwendigen Grundlagen nicht vermittelt, da man davon ausging, dass alle bereits Vorkenntnisse besaßen. Darüber hinaus hatte der Unterrichtsstoff absolut nichts mit den Aufgaben auf der Lernplattform zu tun. Mehrfach wurden Projekte vergeben, die im Unterricht nicht erklärt und erst kurz vor Abgabefrist erwähnt wurden – ohne klare Anweisungen zur Bearbeitung. Vielleicht war es mein Fehler, nicht nachzufragen, aber hätte man das nicht vorher erklären müssen? Weniger

Schreibt euch bloß nicht an dieser Uni ein! Ich habe alle Gebühren bezahlt, aber meine Kurse im zweiten Jahr werden nicht angezeigt. Die Tutoren, Oscar Archundia und Uriel Canre... Mehr

Schreibt euch bloß nicht an dieser Uni ein! Ich habe alle Gebühren bezahlt, aber meine Kurse im zweiten Jahr werden nicht angezeigt. Die Tutoren, Oscar Archundia und Uriel Canrera, reagieren nicht. Aliat schickt einen zu Etac, und Etac schickt einen wieder zu Aliat. Niemand geht ans Telefon; man bekommt nur E-Mail-Adressen oder Kontaktdaten für nicht funktionierende Leitungen. Wenn man eine Nachricht schickt, dass es Probleme gibt, antwortet niemand. Die schlimmste Erfahrung überhaupt. Weniger

Wenn man versucht, Informationen zur Einschreibung zu erhalten, wird man mit Anrufen des Callcenters bombardiert. Vicente García war anfangs unglaublich hilfsbereit, aber dann h... Mehr

Wenn man versucht, Informationen zur Einschreibung zu erhalten, wird man mit Anrufen des Callcenters bombardiert. Vicente García war anfangs unglaublich hilfsbereit, aber dann hat er seine Nachrichten gar nicht mehr abgehört. Anscheinend hat niemand die Telefonnummern der anderen Mitarbeiter, um zu helfen oder zu beraten. Ich glaube, meine Tochter wurde gar nicht erst eingeschrieben, da sie mit dem Online-Unterricht begonnen hat und nicht auf die Plattform zugreifen konnte, was sehr verwirrend ist. Als ich um Hilfe bat, schien die Mentorin Sofía Quiróz wie vom Erdboden verschluckt. Wir gaben die Unterlagen Astrid Benavides, und sie verlangte ständig weitere Dokumente von meiner Tochter. Ihre Inkompetenz ist unglaublich. Man verwies mich an eine gewisse Jaqueline Mejía, angeblich die Leiterin der Zulassungsabteilung, aber als ich zum Campus fuhr, um mit ihr zu sprechen, war sie nicht da, zumindest nicht an diesem Campus. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Melden Sie Ihre Kinder bloß nicht hier an! Der Service ist miserabel, der Kundenservice nicht existent – ​​es wirkt wie Betrug! Vorsicht! Weniger