Sanitätshaus Borger GmbH & Co. KG

Service mit Herz und Menschlichkeit Meine Mutter benötigte einen Toilettenstuhl als Hilfsmittel von der Krankenkasse. Bei einem großen Mitbewerber mit einer Filliale in Haltern... Mehr

Service mit Herz und Menschlichkeit Meine Mutter benötigte einen Toilettenstuhl als Hilfsmittel von der Krankenkasse. Bei einem großen Mitbewerber mit einer Filliale in Haltern am See, der in der Hilfsmittelunternehmensliste der Krankenkasse geführt wurde, sicherte uns man zunächst zu helfen zu wollen. Nachdem wir die Verordnung per Mail gesendet hatten, kam erst nach Tagen und eigener Nachfrage eine Absage. Man könne keinen Toilettenstuhl ohne Rollen liefern (obwohl es welche mit Hilfsmittelnummer gibt), aber das war die Bedingung für das Hilfsmittel. So wendete ich mich an das Sanitätshaus Borger! Service war erstklassig – das Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mir bei der Auswahl des passenden Stuhls zu helfen. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Lieferung, die ein Mitbewerber leider nicht bieten konnte. Der Toilettenstuhl selbst ist äußerst stabil, bequem und gut verarbeitet. Er hat den Alltag meiner Mutter deutlich erleichtert und sorgte für mehr Sicherheit und Komfort. Ich kann das Sanitätshaus Borger nur wärmstens empfehlen und bin sehr dankbar für die tolle Unterstützung. Denn dort hat man nicht gesagt: Geht nicht – Gibbet nicht! Sondern wir beantragen und suchen Lösungen. Nun, auch nach dem Tod meiner Mutter, ist das Sanitätshaus Borger für uns da. Das ist absolut nicht selbstverständlich und wir möchten uns an dieser Stelle ausdrücklich auch für den menschlichen und wertschätzenden Umgang bedanken. Eine ganz klare Empfehlung für das Sanitätshaus Borger für Haltern am See. Weniger

Ich empfand die Mitarbeiter als sehr unfreundlich. Selbst eine Begrüßung gehörte dort nicht zur Selbstverständlichkeit. Es wurde kurz unmotiviert in Katalogen geblättert mit kei... Mehr

Ich empfand die Mitarbeiter als sehr unfreundlich. Selbst eine Begrüßung gehörte dort nicht zur Selbstverständlichkeit. Es wurde kurz unmotiviert in Katalogen geblättert mit keinem zufriedenstellenden Ergebniss. Standartprodukt Rucksackverband. Dann zur namenhaften Konkurenz gegangen diese waren freundlich, charmant und haben erfolgreich bestellt. Hier gehe ich nicht mehr hin. Weniger

Sehr negativ.. Unser Rollator wurde dort nicht gekauft. Die Bremse sollte aber nun repariert werden. "Fremd erworbene Geräte dürfen wir nicht reparieren" hieß es. Dabei sah uns... Mehr

Sehr negativ.. Unser Rollator wurde dort nicht gekauft. Die Bremse sollte aber nun repariert werden. "Fremd erworbene Geräte dürfen wir nicht reparieren" hieß es. Dabei sah unser Rollator hochwertiger aus als der im Laden ausgestellte Rest. Die Mitarbeiter waren in keiner Weise flexibel und kreativ. Kompetenz erkennt man daran, wenn ein potentieller Kunde geneigt ist wieder zu kommen. In unserem Fall wird das nicht passieren. Den Laden kann ich nicht weiterempfehlen. Lieber einen anderen Anbieter wählen. Ergänzende Anmerkung: Es handelt sich um einen frei erworbenen Rolator der sich vollständig in unserem Eigentum befindet und nicht, wie hier vom Sanitätshaus behauptet, um irtgendeine Leihgabe. Weniger